[GELÖST] Wann kommt ein Update für True Image 2013?
Seit dem Release von True Image 2013 sind 4 Monate vergangen und es gibt immer noch kein Update.
Dabei ist True Image 2013 dermaßen verbugt, dass ich mir langsam überlege auf eine andere Backup-Software umzusteigen.
So könnte ich die Windows 8 eigene Backup Lösung verwenden (inklusive Imaging und Timeline)
Sie finden die Information hier.
Hallo, Zeppelin990
ich bin verunsichert, ob ich überhaupt die gekaufte Box für 3 PCs auspacken soll. Denn von der Lieferfirma lag ein Beipackzettel dabei, der erläutern soll, warum der Händler zusätzlich eine eigene CD beigelegt hat.
Zitat:
Die Software-Version von true Image 2013 aus dem Box-Produkt führt bei der gemeinsamen Nutzung mit dem "Plus Pack" zu Konflikten.
Bitte verwenden Sie für die Installation beider Produkte ausschließlic h die beigefügte Backup-CD, da diese die aktuelleren software-Versionen (Builds) enthält.
Es sind aber die auch online angebotenen Builds drauf...
was hattest du denn für bugs?
Hallo zusammen,
diese Aussagen kann ich nur bestätigen. Auch ich benutze schon jahrelang das Acronis Backup-Programm und war eigentlich bisher immer ziemlich zufrieden. Jedoch bei der Version 2013 ist wirklich der Wurm drin.
Meine automatische Backup-Planung funktioniert nicht oder mal wieder und zu anderen Zeitpunkten, als geplant. Seit Ende November habe ich zum Support Kontakt mit vielen Mails im Informationsaustausch. Der Support hat Log-Dateien und Systeminformationen bekommen, aber bis jetzt klappt es nicht und man wird ständig vertröstet. Aussage: Wir haben die Informationen unserem Expertenteam zugeleitet.
Es ist wie eine unendliche Geschichte. Auch habe ich festgestellt, dass ein Klonvorgang überhaupt nicht funktioniert und das unter Vista, meinem Zweitrechner. Erst nach dem Installieren von der alten Version 2012 klappte das Klonen eines Laufwerks???
Ich bin gespannt, wann Acronis endlich zu Potte kommt. Nur einfach neue Versionen auf den Markt werfen kann doch wohl nicht die Lösung sein und fügt bei schlechter Qualität des Produkt dem Unternehmen Schaden zu, weil die User sich abwenden.
Freundliche Grüße
WoPan
Hallo WoPan,
Ich hatte den Chat ausprobiert, der erst länger nicht verfügbar war.
Dann war jemand dran, der viel Zeit investierte, weil ich nicht sofort mit dem FTP-Upload von meinem PC einiger erklärenderer Dateien klarkam.
Vielleicht hilft dir ein chat besser als emails?
Mit dem Klonvorgang meinst du das PlusPack? Hattest du denn bei der Erstellung dann auch verifiziert - ich glaub, so hieß das in älteren Versionen.
Bis später...
Ich bin gespannt, wann Acronis endlich zu Potte kommt. Nur einfach neue Versionen auf den Markt werfen kann doch wohl nicht die Lösung sein und fügt bei schlechter Qualität des Produkt dem Unternehmen Schaden zu, weil die User sich abwenden.
Woher hast du die Info das jetzt schon eine neue Version auf den Markt geworfen wird?
Meine letzte Info vom Support lautet (original Text):
'Inoffiziell möchte ich Sie informieren das ich Sie informieren das es im Hälfte Januar eine neue Bild Version von True Image 2013 herauskommt. Es soll 50% neugeschrieben'
Also keine neue Version, sondern ein Update.
Ansonsten sei froh, ich habe bei meinen Problem zur 2013 Version, was ich unter 2012 nicht hatte folgende Antwort bekommen (original Text):
'Wenn Sie lieber die Acronis True Image 2012 Home benutzen wollen können Sie sie wieder installieren, immerhin wenn Sie die Neue Version nicht aushalten können werden wir Sie auch nicht zwingen die zu Installieren.'
Ich musste leider antworten, das mich Acronis doch dazu zwingt die 2013 zu benutzen, weil sie keinen Windows 8 Patch für die 2012 heraus bringen.
Wie auch immer, ich würde gerne wieder TI2012 benutzen, wenn diese unter Windows 8 laufen würde. Jetzt hoffe ich erst einmal auf das Update.
MfG
@Zeppelin990
Nein, keine neue Version, es war nur eine grundsätzliche Aussage.
Ich werde oft das Gefühl nicht los, dass das True Image Home bei jeder neuen Version neu erfunden wird. Sicher, es werden neue Elemente integriert, die auf die Programmierstruktur Einfluss haben. Aber alte Funktionen wie die Planung der Backup-Tasks müssten doch eigentlich funktionieren. Auch glaube ich bei Acronis, dass die User die eigentlichen Tester sind, was jedoch bei anderer Software mittlerweile auch schon zutrifft. Diese vielen Fehler sind nicht normal. Auch muss man natürlich auf dem Teppich bleiben mit einer Fehleraussage, weil keine Software fehlerfrei ist und sein kann. Natürlich sollten in der Beta-Version die meisten Fehler ausgeräumt sein.
In der Hoffnung auf das baldige fehlerbereinigte Update, fasse ich mich in Geduld.
Beste Grüße
WoPan
Nachdem ich gestern zum zweiten Mal einen Super-Gau durch ein defektes Image hatte, habe ich mich von True Image 2013 verabschiedet.
Ich hatte 2 Backups.
Ein validiertes inkrementelles Backup und ein Vollbackup der Windows 8 64bit Partition.
Jedoch keins dieser beiden Images liess sich einspielen.
Beim Restore wurde sogar der MBR zerstört, so dass kein Booten mehr möglich war.
Mühsam habe ich die Windows Partition wieder aufbauen müssen.
Interessanterweise konnte ich Dateien aus den Images wiederherstellen.
So musste ich wenigstens meine Benutzereinstellungen nicht mehr neu einstellen.
True Image 2013 ist unter Windows 8 64bit einfach nicht zu verwenden.
Ich kann keine Imaging Software einsetzen, der man einfach nicht vertrauen kann.
Ein validiertes Image muss funktionieren.
Auch ist die Performance von True Image 2013 einfach grausam.
Noch nie wurde so langsam ein Vollbackup oder ein inkrementelles Backup erstellt.
Da ist jedes Windows Backup mit Hilfe von wbadmin eine Rakete.
Acronis zeigt uns wirklich wie man ein ehemals gutes Programm komplett kaputt machen kann.
Ich möchte keine Bananen-Software mehr einsetzen, die beim Kunden reift.
Ich habe jetzt TIH2013 B5551 seit Erscheinen ( vor Monaten!) als Family-Pack im Schrank liegen - also Monate!!! und konnte bisher wenigstens mit TIH2012 von W7 bzw BootCD aus arbeiten - aber nun hab ich ein brandneues Notebook mit W8 und trau mich nicht ran an 2013!
Man lese bitte hier ua meine Erfahrungen ( und die anderer User)
http://forum.acronis.com/forum/35064
http://forum.acronis.com/forum/35152
An dies
http://forum.acronis.com/forum/38423#comment-121954
trau ich mich noch nicht ran - finde es auch dürftig, zu solchen Massnahmen greifen zu müssen statt für bezahlte Software funktionierende Updates zu bekommen......
Sorry, ich kann dich verstehen, habe auch meine Probleme mit TI2013. Aber wir _nur_ deutschen lesen/schreiben werden hier im TI-Forum schon stiefmütterlich behandelt, deswegen bitte auch in deutsches Threads bleiben.
Mfg
Inzwischen ist ein weiterer Monat vergangen. Die Probleme nehmen kein Ende und ein Update nicht in Sicht, oder? Dies ist doch ein offizielles Forum der Firma, bei der ich die Software gekauft habe. Also darf ich doch erwarten, dass, wenn die Software fehlerhaft ist, diese Fehler behoben werden, bzw. ich hier informiert werde, wann sie behoben werden. Also bitte:
WANN KOMMT DAS UPDATE????
Gruß tom
Angeblich soll das Update zum März/April erscheinen.
Einen genauen Termin gibt es wohl nicht.
Hier gibt's schon mal ein inoffizielles Build:
Ich erstelle nun schon seit 2 Monaten meine Backups mit den Windows 8 Bordmitteln (wbadmin.exe und filehistory.exe).
Ob ich jemals wieder Acronis einsetzen werde, ist nach dieser Erfahrung fraglich.
Hallo und vielen Dank für die Info! Obwohl ich hier eigentlich Acronis in der Pflicht sehe auf Fragen bezüglich ihrer Software zu antworten. Schließlich habe ich extra wegen Winows 8 und SSD Unterstützung diese Software gekauft. Die alte Version lief, wie auch alle anderen Versionen vorher, tadellos. Egal, eine Chance bekommt Acronis noch. Ich warte auf das Update und hoffe das es funktioniert. Was soll man sonst auch tun? Sein Geld bekommt man nicht zurück. Nur, ob ich noch einmal ein Produkt dieser Firma kaufe ist fraglich.
Gruß tom
Ich habe mir auch die 2013er Version gekauft, weil sie Windows 8 und SSD's unterstützt. Wie ich gestern das Backup rücksichern wollte, dann brach der Rücksicherungsvorgang bei ca. 80% ab. Ein zweiter Versuch endete genau gleich. Die Partition war damit natürlich hinüber. GOTTSEIDANK hatte ich noch ein älteres - ca. 2 Monate altes Backup, bei welchem die Rücksicherung funktionierte. Na gut, alles wieder auf den aktuellen Stand gebracht - insgesamt ca. 3 Stunden Arbeit, aber alles funktionierte wieder. Dann erstellte ich erneut ein Backup mit anschließender Validierung des Backups (sicher ist sicher). Keine Fehlermeldung! Als ich heute versuchsweise das validierte (!) Backup wieder herstellen wollte kam die Meldung, dass das Backup defekt ist und nicht wieder hergestellt werden kann. UNGLAUBLICH! Mein Vertrauen in TrueImage ist jetzt endgültig hinüber.
Hallo an Alle,
vielen Dank für die vielen Einträge.
Ich möchte darauf hinweisen, dass Sie bitte für jede Frage jeweils einen eigenes Thema eröffnen. Ansonsten kommt schnell ein unübersichtlicher Verlauf zustande, wie hier.
Wir arbeiten mit Hochdruck an dem nächsten Update. Inzwischen haben wir bezüglich Windows 8 und Secure Boot ein Hotfix bereitgestellt. Sie finden die entsprechende Information in diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.