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Fehlermeldung beim öffnen der lokalen Maschine

Thread needs solution

Hallo

Ich habe soeben das Acronis Backup & Recovery 10 auf einem Windows 2003 installiert.  Jedoch bekomme ich stehts folgende Fehlermeldung: Kann nicht verbinden zu 'Hostname'...

Code: 11'337'731(0xAD0003)

Code: 197'666(0x30422)

Nachricht: Der erforderliche Dienst ist auf der Remote-Maschine nicht gestartet. Starten Sie den Dienst und wiederholen Sie die Verbindung.

Habe gleiche Produkte mit anderen Lizenzen auf div. anderen Servern installiert und alles hat super funktioniert. Nur bei diesem einen, kann ich die lokale Maschine nicht öffnen. Weiss jemand Rat?

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I have had the same issue and have been working with support for over two weeks to resolve this.

It seems as thought Acronis support has no motivation to help their user base.

Ich habe das selbe Problem. Acronis läuft bei mir auf einem XP Professional.

Und bei 2 Maschinen kommt diese Fehlermeldung:
Code: 11'337'731(0xAD0003)
Nachricht:

Code: 197'666(0x30422)
Nachricht: Der erforderliche Dienst ist auf der Remote-Maschine nicht gestartet. Starten Sie den Dienst und wiederholen Sie die Verbindung.

Interessanterweise hat die Installation des Clients bei einem PC zumindest funktioniert, aber nur ist der nicht mehr erreichbar. Bei einem zweiten schaffe ich nicht mal eine Installation. Die Dienste laufen alle so wie bei den funktionierenden Rechnern, dennoch kein Erfolg.

Ich Verwalte jetzt seit einem Jahr 35 Rechner mit dieser Software (vor dem Update hatte ich Acronis True Image Echo Workstation was übrigens ohne Probleme auf allen Rechnern lief) und merke wie der Support bei Acronis sehr stark nachgelassen hat. Für mich ist das eindeutig ein Problem der Software und Acronis sollte das schnellstens in den Griff bekommen - wenn sich mal jemand melden würde :-(

Hallo Zusammen

Danke für eure Beiträge. Ich bin jetzt echt schon lange dran und finde das Problem stets nicht.

Ich denke aber, dass das Acronis irgendwie ein Problem mit der SQL Datenbank hat, denn der Dienst kann nicht richtig gestartet werden. Dieser wurde sogar auf automatisch gestellt, beendet sich aber immer selbst.

Ich werde nächste Woche eine Image vom Server erstellen und dieser auf einen anderen installieren um dann in der SQL Datenbank rumzuschnüffeln (kann das ja nicht am Server direkt testen ;-D).

Sobald ich was neues herausgefunden habe, melde ich mich natürlich wieder... bis dann

Ich habe selbes problem unter Windows 7 64bit
Das Windows wurde neu installiert, danach wurden
1.) Avira Antiv Premium installiert
2.) Adobe Photoshop Elements 8.0
3.) Adobe Premiere Elements 8.0
4.) TuneUp Utilities 2010
5.) Acronis Backup & Recovery 10

Beim starten über das Desktop Symbol "Lokale Maschine verwalten" kommt die Meldung

"Kann nicht verbinden zu 'localhost'"

Bei Details kommt dann :
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Fehler
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kann nicht verbinden zu 'localhost'.
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Details
Code: 11.337.731(0xAD0003)
Nachricht: Fehler: Herstellen der lokalen Verbindung fehlgeschlagen zu Acronis Managed Machine Service. Vergewissern Sie sich, dass der Dienst installiert ist und sein Status auf Gestartet steht.

Code: 196.610(0x30002)
Nachricht:

Code: 65.520(0xFFF0)
Nachricht: Das System kann die angegebene Datei nicht finden

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währe klasse wenn es hier bald einmal eine Lösung geben wüde !

same problem here.. I tested all B&R Versions....

no connection to local system on my Win7 Ultimate..

Regards

Volker

ok, bei mir läuft es nun unter Windows 7 64bit !

Ich bin wiefolgt vorgegangen !

1.) Ich habe ALLES noch einmal deinstalliert incl. der SQL Server die während der 1. Installation mit installiert wurden !
2.) Alle Einträge in der WindowsFirewall die von Acronis stammen manuell gelöscht, da selbst hier die Einträge nach der DeInstallation noch vorhanden waren !!!!
3.) Danach habe ich neu gestartet und die Registry mit TuneUp2010 bereinigen lassen !
4,) Nochmal neu gestartet !
5.) Neu Installiert und plötzlich geht alles !

Ich vermute einmal das bei der ersten Installation fehelr während der SQL Server installation aufgetreten ist...und es deshalb zu diesem problem kommt !

Hello all,

Thank you for posting, I will be happy to help.

Actually, you don't need to use a third-party software to uninstall Acronis program. If Managed Machine Service doesn't exist, it is enough to reinstall Acronis Agent. Please see the below threads: 

thread 

thread 

You can use Add or Remove programs (Programs and Features) for these purposes and install Acronis Agent from the scratch. 

Please note that you need to specify the Microsoft SQL servers only if you use Acronis Backup & Recovery 10 Management Server, please see this article for a recommended scenario. 

Please let us know the results, we should be sure that the program runs flawlessly. If the provided information is not clear or if you have any other question do not hesitate to post them and we will be glad to answer.

Thank you.

Hi Acronis Moderator

I still have the issue, that the Managed Machine Service does always stop by himself.
On a test Server I deinstalled the Acronis Software. Then I stopped all Services witch are related to my Oracle database. After a Restart, I reinstalled the Acronis Backup & Recovery 10 for Windows.

I clicked the Local Maschine and schwupps, the mms Service stopped and it appears following Errormessage:

Code: 11337734(0xAD0006)

Finally I really don't know anymore what to do....!

Do you have a solution?

Hello Celine,

Thank you for posting.

Please make sure that you are using the latest build of the program #  11639. If the build number is different, please log in to your account on our web site to download the installation file. You can learn more on how to download the latest build in this article. Update the program and see if the issue remains. 

If the issue still persists, could you please provide us with the log file in .XML format? 

- Launch the program;
- Connect Management Console to the Agent; Log;
- Choose the appropriate log entry;
- Click on the diskette icon Save all to file;
- Specify the location you want to save the file to;
- Attach the log file to your next post.
Or to expedite the resolution you can contact us via Live chat service.
To get the access to Live chat service one should go to this page, under Contact us click on the Start here button, select Have questions. From the pop up select Technical issue with product. Select FULL Version selection \Select product from drop down box.  Choose Live chat

We are looking forward to hearing back from you at your earliest convenience. If the provided information is not clear or if you have any other questions do not hesitate to post them and we will be glad to answer.

Thank you.

Dear

Thank you very much Oleg for your tip with the latest build. Now it is working fine.

So for all with the same problem;
- download the latest build
- deinstall your installed Acronis
- install the latest build
and than you will see that it works...
__________________________________________
So und die Lösung noch auf Deutsch;

Für alle die das Problem haben, dass ihr beim öffnen der lokalen Maschine eine Fehlermeldung erhaltet, müsst ihr folgendes tun:
- Unter "Meine Produkte und downloads" die neuste Version herunterladen
- Die installierte Acronisversion deinstallieren
- Die neuste Version, die ihr heruntergeladen habt, installieren
und nun funktioniert die Verbindung wieder...

Viel Spass

 Hello Celine,

Thank you for the feedback, I am really glad to hear that the issue has been resolved.

Thank you.