Fehler bei VSS Snapshots

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Liebes Acronis Team,

ich habe folgendes Szenario:

Windows Server 2012 R2 mit ABR 11.5 macht eine Systemsicherung der C Partition auf ein iSCSI Ziel (NAS)
Während der Sicherung kommt es zu folgenden Warnmeldungen:

--------------------
Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ: Warnung
Datum und Zeit: 21.12.2013 12:47:36
Backup-Plan: Backup Systemfestplatte
Task: Voll-Backup
Code: 1.098.823(0x10C447)
Modul: 16
Besitzer: Administrator@SCHULENBERG
Nachricht:
Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 50247
Module: 16
Zeileninfo: 14181c22ef45b0cc
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
Zeileninfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 50, $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
Zeileninfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942450, $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Die Anforderung wird nicht unterstützt
--------------------
--------------------

und darauf folgt:

--------------------
Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ: Warnung
Datum und Zeit: 21.12.2013 12:47:37
Backup-Plan: Backup Systemfestplatte
Task: Voll-Backup
Code: 4.195.020(0x4002CC)
Modul: 64
Besitzer: Administrator@SCHULENBERG
Nachricht:
Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 716
Module: 64
Zeileninfo: fdc1cbdf2c233430
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
--------------------

Wie kann ich das Problem lösen ?

Vielen Dank

Sat, 12/21/2013 - 12:09
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truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Hallo Andreas

Danke für die Anfrage.

Während der Aktualisierung hat der Acronis Installer nicht den alten VSS Provider aus der Registry gelöscht. Wegen dieses Schlüssels scheitert die VSS Operation. Um das Problem zu lösen, löschen Sie bitte Acronis VSS Provider.
http://kb.acronis.com/de/content/40971

Falls das Problem jedoch weiter besteht, machen Sie sich bitte mit diesem Artikel vertraut: http://kb.acronis.com/content/36200

Ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr noch.

Wed, 12/25/2013 - 15:07
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Ich habe kein Update der Software durchgeführt, sondern eine Neuinstallation auf einem neuen Server durchgeführt.
Den o.g. Registryschlüssel gibt es auch nicht.

Unter VSS habe ich drei Registryschlüssel (Ianhalte siehe Screenshots).
Das Backup Ziel ist ein iSCSI Laufwerk (NAS)

Attachment Size
156760-110908.png 12.41 KB
156760-110911.png 11.13 KB
156760-110914.png 11.27 KB
Fri, 12/27/2013 - 10:05