Backup fails on 2012R2

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Hi,

we´re using acronis on several new hyper-v machines. the
sbs2011 and 2003R2 machines work flawlessly, but on the two 2012R2
machines it doesn´t work. Heres the log:

Befehl 'Backup-Plan 'STB-UTL-01' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : mms_vs_38350
Nachricht: Befehl 'Backup-Plan 'STB-UTL-01' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
Zeileninfo: e6792a5ee190dda6
Felder: $module : agent_protection_addon_vs_38350
Nachricht: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32834
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fda9
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Backup von virtuellen Maschinen ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32853
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fdeb
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Es wurden nicht alle virtuellen Maschinen per Backup gesichert.
--------------------
Fehlercode: 32852
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fe3d
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Backup der virtuellen Maschine 'SRV2012R2 STD Utility' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d2c2
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 114
Module: 83
Zeileninfo: 179fcce6ee7090f5
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Serialisieren von Objekt 'VirtualMachine' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 24
Module: 83
Zeileninfo: a98050f30e910a50
Felder: $module : hv_srv_vs_38350
Nachricht: Fehler während einer Anforderung der Parameter.

Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : service_process_vs_38350
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32834
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fda9
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Backup von virtuellen Maschinen ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32853
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fdeb
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Es wurden nicht alle virtuellen Maschinen per Backup gesichert.
--------------------
Fehlercode: 32852
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fe3d
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Backup der virtuellen Maschine 'SRV2012R2 STD Utility' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d2c2
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 114
Module: 83
Zeileninfo: 179fcce6ee7090f5
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Serialisieren von Objekt 'VirtualMachine' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 24
Module: 83
Zeileninfo: a98050f30e910a50
Felder: $module : hv_srv_vs_38350

Nachricht: Fehler während einer Anforderung der Parameter.

Backup der virtuellen Maschine 'SRV2012R2 STD Utility' fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 32852
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fe3d
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Backup der virtuellen Maschine 'SRV2012R2 STD Utility' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d2c2
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 114
Module: 83
Zeileninfo: 179fcce6ee7090f5
Felder: $module : disk_bundle_vs_38350
Nachricht: Serialisieren von Objekt 'VirtualMachine' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 24
Module: 83
Zeileninfo: a98050f30e910a50
Felder: $module : hv_srv_vs_38350
Nachricht: Fehler während einer Anforderung der Parameter.

Tue, 02/18/2014 - 08:56
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Yes, both are gen2 hyper-v machines. is there any sort of workaround for this? How do we get that "custom build" mentioned in the link?
thanks for your support.

Wed, 02/19/2014 - 15:20
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You can contact 'official' Acronis support at http://www.acronis.com/support/contact-us.html - they will provide you the fix based on the previous build (37975). The fix will also be included in the next build (in a few weeks)

Wed, 02/19/2014 - 15:41
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Recovery of a standardmaschine fails, validation provides the following log:

Typ: Fehler
Datum und Zeit: 29.03.2014 06:43:43
Backup-Plan: [Keine]
Task: MyValidation_1
Code: 20.250.685(0x135003D)
Modul: 309
Besitzer: Papa@PAPS
Nachricht:
Befehl 'Validierung' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : service_process_vs_38573
Nachricht: Befehl 'Validierung' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 208
Module: 161
Zeileninfo: b320396adfe3c17
Felder: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Validieren des Archivs fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 110
Module: 161
Zeileninfo: fa6ac65d19a97883
Felder: $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Validieren des Archivs 'Fujitsu win7_64_' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
Zeileninfo: 145a191bfe9050c3
Felder: $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Das Vorbereiten einer Aktion ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 507
Module: 64
Zeileninfo: a1d3981537c687bf
Felder: id : Fujitsu win7_64_3.TIB, $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Öffnen des Backup-Archivs per ID fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 64
Zeileninfo: 98130db273d2480
Felder: $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Das Archiv ist ungültig oder sein Typ wird nicht unterstützt.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 64
Zeileninfo: 95962d9a14426d33
Felder: $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Backup konnte nicht gefunden werden.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 64
Zeileninfo: 95962d9a14426d33
Felder: $module : disk_bundle_vs_38573
Nachricht: Backup konnte nicht gefunden werden.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x0135003D+0x00A100D0+0x00A1006E+0x00010424+0x004001FB+0x00400001+0x00400009+0x00400009

--------------------

Sat, 03/29/2014 - 05:52