Try & Decide startet nicht
Beim Versuch, Try & Decide zu starten (unter True Image Home 2011) kommt nur die Fehlermeldung:'Starten von Try & Decide fehlgeschlagen' - kein Fehlercode, keine Details, nichts. Weiß jemand etwas über die Ursache oder hat ähnliche Erfahrungen/Lösungen? Bin für jeden Hinweis dankbar. Rolf Erbe
Attachment | Size |
---|---|
trydecide_error.docx | 241.33 KB |


- Log in to post comments

Danke für die Antwort!
Zu den Fragen:
Zu 1: "Acronis Nonstop Backup Service": ist 'deaktiviert'.
Zu 2: Außer ATIH 2011 keine weitere Acronis Software
Zu 3: Was ist damit gemeint? Welche 'Änderungen'?
Zu 4: Ja; wird als Administrator gestartet.
Zu 5: www.acronis.com steht bei Kaspersky (KIS 2014) in der Ausnahmen-Liste
Zu 6: Im Event-Log stehen nur tausende von Acronis-Fehlern ID #1: 'Scheduler kann den
(welchen?) Task nicht ausführen....'; allerdings scheint das keine irgendwie nachteilige
Auswirkungen auf die Backup-Funktion zu haben.
Habe trotz vieler Bemühungen von Acronis für dieses Mysterium nie eine Erklärung
bekommen können.
Gruß Rolf erbe
- Log in to post comments

Der Dienst "Acronis Nonstop Backup Service" (Starttyp "Automatisch") ist für Try&Decide zwingend notwendig (Die Funktion Nonstop Backup braucht nicht benutzt werden).
Zu3 Es war der Speicherort der "Storage der virtuellen Änderungen" gemeint. Wahrscheinlich "C", was auch richtig wäre.
- Log in to post comments

Ja, so funktioniert es! Aus dem Handbuch war das nicht ohne weiteres zu erkennen. Nochmals vielen Dank und freundliche Grüße! Rolf Erbe.
- Log in to post comments

Hallo,
ich habe auf 2 Windows 8.1 PCs Acronis True Image 2016 installiert. Leider bekomme ich ebenfalls die Fehlermeldung: "Start von Try&Decide fehlgeschlagen". Es gibt keinen weiteren Hinweis.
Der o. g. Tipp: "Dienst "Acronis Nonstop Backup Service" (Starttyp "Automatisch")" ist so zumindest für mich in der Version 2016 nicht zu finden. Ein NonStop Backup kann aber eingerichtet und durchgeführt werden. Allerdings kann Try&Decide auch nicht mit einem NonStop Backup arbeiten. Es gibt dzgl. ein Hinweis im Benutzerhandbuch als auch als Fehlermeldung, welche dann anbietet den Backup zu stoppen.
Auch muss ich jedes mal vor dem Start (Versuch) von T&D erst den Acronis Startup Recovery Manager deaktiveren!?
Weiß jemand Abhilfe?
- Log in to post comments

Hallo Klaus
Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2016" nicht in der Liste auswählen.
"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2016" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.
http://www.acronis.de/support/contact-us.html
Mindestanforderungen für "Live Chat":
- Log in to post comments

Vielen Dank
- Log in to post comments