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DiskDirector 12 verfügbar

Thread needs solution
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Vorsicht - damit gibt es Probleme

Ausgangs Situation - Installierte Acronis Programme
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Acronis True Image 2014 Premium - aktuellste Build
Disk Director 11 - aktuellste Build

"Try&Decide" aus A 2014 funktioniert einwandfrei

Update auf DD 12 aktuellste Build - "Try&Decide" lässt sich nicht mehr starten.

Wer jetzt denkt - na und dann einfach wieder deinstallieren und zurück auf DD 11 - erlebt eine Überraschung.

Denn jetzt funktioniert auch mit DD 11 das "Try&Decide" in A 2014 nicht mehr.

Es funktioniert nur wider wie folgt:

1.
Vollständigen Deinstallieren von DD und True Image.
2.
Nochmal Acronis-Cleanup-Tool drüber laufen lassen.

3.
Manuelles Bereinigen über Windows Explorer --> Suche (Suchbegriffe = nach acronis und disk director)

4.
Manuelles Bereingen in der Registry -- regedit Suche (Suchbegriffe = nach acronis und disk director)

5.
Neu-Installation Acronis 2014 und Disk Director 11 !

Erst jetzt funktioniert "Try&Decide" wieder.

Und egal ob WIN XP / WIN 7 / WIN 8.1 - bei allen das gleiche Problem.

@Alle

Acronis Support ist von mir informiert und prüft bereits an Hand meiner System-Daten/-Logs wo der Fehler liegt.

Genau dieses Problem habe ich auch. Nach der Installation von ADD 12 funktioniert "Try & Decide" nicht mehr. Wenn ich das richtig sehe, dann wusste Acronis seit dem 10.06. davon. Vor zwei Tagen habe ich über eine Stunde mit dem Support gechatet. Machen sie mal dies, machen sie mal das.......
Offensichtlich sind die Mitarbeiter an der Chat-Front überhaupt nicht informiert. Ich habe jetzt erstmal ein älteres Backup (vor ADD12-Installation) zurückgespielt. Insofern muss ich keine umfangreiche manuelle Bereinigung vornehmen. Sollte in den nächsten 2 -3 Wochen keine Lösung in Sicht sein, werde ich die Software an den Lieferanten zurückgeben und den Kaufpreis zurückfordern.

Ich bin schon sehr lange Kunde, aber so langsam habe ich die Nase voll von Acronis. Da wurden z.B. Navigationsgeräte vom PC dank ATI nicht erkannt. Acronis wusste von dieses Problem. Aber es gab kein Patch oder Update, sondern nur den Hinweis: Kaufen Sie sich die neue ATI-Version. Toller Service!

Hallo an Alle!

Dank der Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben, konnten unsere Entwickler eine Lösung fürs Problem mit "Try and Decide" finden.

Hier ist der Link, wo die Lösung beschrieben ist.

Herzliche Grüße