TIH 2015 bricht Installation ab: Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht

Ich würde zuerst mit der Boot CD ein Backup der Systempartition machen.

Sämtliche Acronissoftware und Addons (Media Addon) sollten wenn vorhanden vorher normal deinstalliert werden. Mit dem Bereinigungstool danach die Reste entfernen.

Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.

https://kb.acronis.com/content/48668

Bevor ATIH 2015 Build 6525 neu installiert wird (am besten eine aktuelle Setupdatei von Acronis.de herunterladen), sollte die Festplatte einmal mit CHKDSK überprüft werden und die Temporären Dateien sollten gelöscht werden.

https://www.acronis.com/de-de/my/index.html

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

Danke für die Hilfe schon mal. Habe alle Schritte befolgt.

Leider hat sich nur die ausgegeben Fehlermeldung geändert: "Das Ressourcenladeprogramm konnte die MUI-Datei nicht finden". Kann die Installation wirklich an Sprachdateien scheitern?

Habe versucht, die Trial-Version zu installieren, um dann upzugraden, brachte auch nichts.

Irgendeine andere Idee?

Ich würde die Systemdateien mit "sfc /scannow" überprüfen und eventuell reparieren. Bei Windows7 unten im "Programme/Dateien durchsuchen" Fenster "cmd" eintippen, weiter oben wird "cmd.exe" angeboten, cmd.exe mit "als Administrator ausführen" starten. Dann "sfc /scannow" eintippen und auf Eingabe (Enter) tippen.

Habe ich gemacht, meldet keine Fehler. Noch ne andere Idee?

Ansonsten würde ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen zwecks Geld zurück.

Im Anhang habe ich mal das Fehler-Log platziert, vielleicht steht ja da was interessantes drin.

Ich denke auch das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118