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impossible de creer une base de données

Thread needs solution

Bonjour,
Je viens de mettre à jour ma version ATI 2015 vers ATI 2016.
Après mise à jour du logiciel, en essyant d'ouvrir le logiciel, j'ai un message d'erreur "impossible de creer une base de données". Je ne peux pas aller plus loin...
Merci pour votre aide !

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Yes I have the same problem. After upgrading to from 2015 to 2016 I get the error message "unable to create database". Worse still when I use system restore to take my system back to 2015, my existing backup database is missing, I cannot add them either. Also the Help option no longer works.

Can anyone suggest the fix please?

J'ai travaillé un moment avec le service après vente Acronis qui n'a pas cette anomalie dans sa base de données.
Aller dans son compte et télécharger la version 2016.
Dans le panneau de configuration, désinstaller Acronis. La désinstallation ne semble pas suffisante.
Charger Microsoft Fixit et le lancer en précisant "Désinstallation". Puis désinstaller TOUS les produits Acronis.
Puis réinstaller Acronis 2016.
Pour moi, Acronis refonctionne.

Cordialement

I had this problem after updating to the latest build of ATI 2016 on one of my systems. The only solution was to uninstall ATI 2016, run registry cleaner and then reinstall ATI 2016 (it still has issues but is usable).

Ian

Hello,

If you always have issues, and just bought ATI 2016, you can chat with the technical service of Acronis (after being logged) at contact us / Live chat.
They are thorough and help me very well !

Have a nice day !