True Image 2012 Home - Nonstop Backup nicht wiederherstellbar
Hallo,
ich benutze "Acronis True Image 2012 Home" mit dem Nonstop Backup.
Das Backup lief die ganze Zeit und alles sah gut aus.
Jetzt ist die Windowsinstallation kaputt gegangen und konnte nicht wieder hergestellt werden, daher wollte ich Daten vom Backup wieder herstellen.
Ich habe Windows neu installiert und versuchte Dateien vom Backup wieder herzustellen.
Immer wenn ich versuche die Nonstop Backup Dateien dem Programm hinzuzufügen, bricht er mit einem Fehler ab.
Das Backup ist aktuell 180gb groß.
Der Fehler tritt mit der .tib-Datei (0 byte), der "cdp.data" (12kb) und "cdp.metadata" (54465kb) auf.
Das hier sind die Eventcodes des Fehlers:
0x0101000D+0x01010005+0x01010005+0x000B007F+0x000B0421+0x000003E9+0x001703EE
Leider habe ich keinerlei Informationen dazu im Netz oder in der Knowledgebase gefunden.
Gibt es eine Möglichkeit Daten aus dem Backup zu retten?
Danke im Vorraus
Laser
Wenn ich einen Doppelklick auf die tib Datei mache, dann kommt zwar ein neues Fenster, aber es werden keine Dateien angezeigt.
Ich habe aber noch cdp1.data bis cdp150.data mit jeweils 1gb (bis auf die letzte, die ist nur 950mb groß ist).
Dann noch eine config.xml und eine image1.data.
Ich habe dann noch versucht mit einer Acronis Bootcd an die Daten zu kommen, allerdings hat er mir dort immer nur gesagt, dass das Backup korrupt wäre, oder es nicht die letzte Datei vom Backup wäre.
Ich bräuchte irgend eine Möglichkeit um wieder an die Daten zu kommen, einige Sachen sind ziemlich wichtig.
Gruss
Laser
Ich denke, das die Wahrscheinlichkeit gering ist, da noch Dateien herauszubekommen.
Ich würde eine Supportanfrage beim deutschen Acronis Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image Home 2012" nicht in der Liste auswählen.
"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image Home 2012" aus der Liste wählen.
(ungefähr in der Mitte)
Bei "Um Problem bei der Wiederherstellung zu lösen:" auf "Hier klicken" klicken.
Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft lange bis eine Antwort kommt.
