Backup läuft unendlich oder bricht mit Fehler ab.

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Hallo

Ich habe das Problem das ein Einfaches Backup das jeden Tag ausgeführt wird und 2 Festplatten auf ein Netzlaufwerk sichert sehr oft einfach bei 7-20% des Sicherungsvorgangs hängen bleibt und dann nicht mehr weiter macht, es ist fast so als würde sie pausieren. Dieser Status ändert sich dann auch nicht mehr auch wenn man es mehrere Tage laufen lässt und man muss ihn manuell stoppen. Ich habe Acronis schon neu installiert und den Auftrag neu erstellt, das ging auch ein paar Tage gut aber dann kam der Fehler wieder und es ging nichts mehr voran. Von Acronis wird auch meistens keine Fehlermeldung ausgegeben da es ja anscheinend immer weiter läuft und nicht abbricht.

Die 2 Fehlermeldungen die er mir bisher ausgegeben hat sind folgende.

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Details zu den Log-Einträgen

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Typ:            Warnung

Datum und Zeit: 03.11.2015 09:59:36

Backup-Plan:    Komplettsicherung

Task:           Einfaches Backup (Vollständig)

Code:           20.250.684(0x135003C)

Modul:          309

Besitzer:       Server@SERVER-PC

Nachricht:     

  Befehl 'Backup-Plan 'Komplettsicherung' wird ausgeführt' wurde mit Warnungen abgeschlossen.

Zusätzliche Info:

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Fehlercode: 60

Module: 309

Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950b

Felder:  $module : mms_vs_38573

Nachricht: Befehl 'Backup-Plan 'Komplettsicherung' wird ausgeführt' wurde mit Warnungen abgeschlossen.

--------------------

Fehlercode: 41

Module: 307

Zeileninfo: e6792a5ee190dda6

Felder:  $module : agent_protection_addon_vs_38573

Nachricht: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.

--------------------

Fehlercode: 50

Module: 309

Zeileninfo: 8d165e86fb819578

Felder:  $module : service_process_vs_38573

Nachricht: Die Aktivität wurde abgebrochen.

--------------------

Fehlercode: 53

Module: 161

Zeileninfo: 74b50fdfc668f9ba

Felder:  archiveUri : arl:/52B89516-F8C1-4B14-8563-C007AFFA7809/AFD5B354-F81B-4FCB-9033-0D3FB1C6D5A3/BD228585-DCB7-43C6-A974-79CEDBF356AA?archive_name%3dVollständiges%2520Backup, $module : disk_bundle_vs_38573

Nachricht: Sperren des Backup-Archivs wurde abgebrochen.

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Fehlercode: 15

Module: 4

Zeileninfo: f7e77deccf2ff16f

Felder:  $module : disk_bundle_vs_38573

Nachricht: Abgebrochen.

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und

 

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Details zu den Log-Einträgen

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Typ:            Fehler

Datum und Zeit: 23.10.2015 07:15:35

Backup-Plan:    [Keine]

Task:           [Keine]

Code:           20.250.685(0x135003D)

Modul:          309

Besitzer:       Acronis Agent User

Nachricht:     

  Befehl 'Backup-Plan 'Komplettsicherung' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.

Zusätzliche Info:

--------------------

Fehlercode: 61

Module: 309

Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f

Felder:  $module : mms_vs_38573

Nachricht: Befehl 'Backup-Plan 'Komplettsicherung' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.

--------------------

Fehlercode: 1

Module: 309

Zeileninfo: 7564da35b0f1eaf8

Felder:  $module : mms_vs_38573

Nachricht: Das Aktivitätsstadium wurde nach einem unerwarteten Fehler repariert. Der Server war wahrscheinlich nicht verfügbar.

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Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

 

Ereignis-Code: 0x0135003D+0x01350001

 

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Tue, 11/10/2015 - 12:27
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Hello Michael,

Die Meldung "Das Aktivitätsstadium wurde nach einem unerwarteten Fehler repariert" bezieht sich in der Regel auf die Prozess-Abstürze. Sie könnten es prüfen, indem Sie die Ereignisanzeige auf der Maschine mit dem betroffenen Agenten öffnen (Windows-Protokolle -> Anwendung) und dort nach den Events mit ID 1000 Application Crash suchen, wie hier beschrieben: https://kb.acronis.com/de/content/49298

Bei solchem Problem empfehlen wir die aktuellste Buildversion zu installieren (43994 für Ihr Produkt) und falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, um das Problem tiefer untersuchen zu lassen.

Vielen Dank,

Tue, 11/10/2015 - 12:57
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