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True Image Home 2015 Dateisystemfehler im TIB

Thread needs solution

Hallo zusammen,

 

ich muss dringend eine Datei wiederherstellen. Alledings ist das ausgerechnet bei dieser Datei nicht möglich. Wenn man chkdsk über das gemountete Laufwerk laufen lässt so sind einige Indexeinträge fehlerhaft, darunter auch diese Datei. Im Mountassistent wird in den Eigenschaften unter Fehler "Dateisystemfehler: Index beschädigt" angezeigt. Gibt es eine möglichkeit das zu reparieren?

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Ist eine ältere Acronissoftware vorhanden?

Wenn ATI 2014/ ATI 2013/ ATIH 2011/12 vorhanden ist, könnte man möglicherweise das Backup im "Lesen/ Schreiben" Modus mounten und das Dateisystem mit CHKDSK reparieren (funktioniert nur mit "MBR" Festplatten). Es wird dann eine zusätzliche Inkrementelle Datei mit den Änderungen erstellt.

Nein leider ist keine ältere Version vorhanden. Bekommt man noch irgendwo eine Testversion her?

Hallo,

leider lässt sich der Schreibzugriff nicht aktivieren... besteht sonst wirklich keine Möglichkeit mehr?

Wenn das Kästchen ausgegraut ist, ist die Partition im Backup wahrscheinlich Partitionsstil "GPT" (nicht "MBR").

Ich würde probieren von der ATI 2015 Boot CD zu starten und den Ordner mit der gewünschten Datei wiederherzustellen. (Bei "Recovery Methode wählen" "Wiederherstellung Ausgewählter Dateien und Verzeichnisse" auswählen)

Alternativ könnte man eine Supportanfrage beim deutschen Acronis Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen.

(ungefähr in der Mitte)
Bei "Um Problem bei der Wiederherstellung zu lösen:" auf "Hier klicken" klicken.

Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft lange bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html