Lizenzschlüssel aus der Registrierung löschen, wie?

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Hallo,

brauche True Image 2016 nicht mehr und würde es gerne einem Freund geben. Obwohl ich alles von meinem Rechner gelöscht habe, der Rechner sogar entsorgt(Festplatte zerstört) wurde, wird die Lizenz bei Ihm nicht angenommen.

Was kann ich machen, damit er die Lizenz nutzen kann?

Kann ich ihm meinen Acronisaccount geben und er ändert die Mail Adresse?

 

Danke für Eure Hilfe

Fri, 02/26/2016 - 11:23
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mvp

Der Freund sollte sich selbst einen Acronis Account erstellen:

https://www.acronis.com/de-de/my/products/index.html

Der Besitzer der Software, sollte dann im Live Chat darum bitten, das ATI 2016 auf den neuen Besitzer registriert wird (ATI 2016 auf das neue Benutzerkonto übertragen). Falls das nicht funktioniert, würde ich einen Acronis Moderator um Hilfe bitten.

 

Ich würde in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.

Bei "Bereich wählen" "Kundenbetreuung" und bei "Wählen Sie einen Fragetyp unten" "Sonstige" auswählen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

 

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Fri, 02/26/2016 - 11:55