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FTP Recovery BUG

Thread needs solution

Ich wollte nur die Info teilen, das Recovery's über einen FTP, dessen Port NICHT 21 verwendet mit der Meldung, dass das Archiv beschädigt ist beendet wird. Außerdem kommt danach sofort erneut das FTP Verbindungsfenster um sich erneut einzuloggen.

 

Ich musste meinen FTP Server kurzweilig auf Port 21 umstellen, da ich sonst das Recovery nicht hätte aufspielen können...

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AES 256 Problem:

Achja, ich hatte noch einen Fehler gefunden. Ich hatte bei einem Kollegen, der sowohl die 2015 TI Version und 2016 TI Version hat das Problem, das man mit der 2015er Version keine verschlüsselten Backups laden konnte, die mit 2016 erstellt wurden, trotz Eingabe des richtigen Passworts. Die TI CD hatte er verschlampt. Ich musste extra nochmal nach Hause und meine CD mitbringen.

Ist das bekannt oder sogar Absicht?

NFS Freigaben:

Ich weiß nicht genau woran es liegt, aber wenn ich auf NFS Freigaben zugreifen will (Von der CD gebootet), so stürzt TI 2016 mit 70 % Wahrscheinlichkeit ab. Das Programm (Fenster) wird beendet und Rechner friert ein.

Meine Freigabe Einstellungen:

 

Attachment Size
340238-126787.png 11.95 KB
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Hallo DustFireSky,

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Der Port 21 ist ein standardmässiger Port, aber es sollte möglich sein, die Verbindung über einen anderen Port aufzubauen. Beachten Sie bitte nur, dass Acronis True Image SFTP und FTPS nicht unterstützt. Ich würde empfehlen, dieses Problem und das Problem mit dem Zugang auf die NFS-Freigabe beim Support-Team untersuchen zu lassen.  

Der Restore von den Archiven, die mit der Version 2016 erstellt wurden, könnte unter Acronis Treu Image 2015 nicht funktionieren. Mit neueren Builds oder Versionen des Produkts erstellte Backups werden von älteren Builds oder Versionen möglicherweise nicht unterstützt:  https://kb.acronis.com/de/content/20414

Vielen Dank, 

Das TI 2016 keine verschlüsselten Verbindungen aufbauen kann ist mir durchaus bekannt, denn sonst würde das FTP Fenster auch einige mehr Optionen haben, als lediglich Adresse, Port und Logindaten. Halten Sie mich bitte nicht für doof...

Ich gehe doch mal schwer davon aus, das Sie selber Testumgebungen haben oder ?

Erstellen Sie einen FTP Server und stellen den Port auf 9888 um oder ähnlich und versuchen dann selber mal ein Recovery durchzuführen. Mir ist bekannt, das Verbindungen zustande kommen mit anderen Ports als dem Standard, ABER wie gesagt sind dann keine Recovery's möglich, da er nach der Auswahl des Backups mit der Oben beschriebenen Meldung kommt/abbricht. Was soll mir das also bringen jetzt nochmal dem Support Team den Sachverhalt zu schildern ? Das habe ich mit dem Eintrag ins Forum schon gemacht.

Sie wollen Ihre Produkte verkaufen, nicht ich. Also wäre es nicht sinnvoll eigeninitiative zu zeigen, denn Sie verdienen Ihren Broterwerb damit?

Und die Beschreibung/Rekonstruierung des Fehlers ist eindeutig und unmissverständlich. Ich habe auch gar keine Lust alles doppelt zu schildern. Eine Firma muss doch selbst in der Lage sein gemeldete Fehler intern weiter zu leiten...

Entschuldigen sie meinen Unmut, aber ich komme mir ein wenig veralbert vor.

Das mit den NFS Freigaben ist halb so wild, wenn denn nicht auch noch zusätzlich die FTP Verbindung versagen würde...

Also stellen Sie bitte selber das Szenario nach.

 

 

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Hallo DustFireSky,

Unsere Experte haben versucht, das Problem in ihrer Umgebung zu reproduzieren, leider ohne Erfolg. Deswegen haben meine Kollegen um die zusätzliche Information von Ihrem System gebeten:

  • Könnten Sie bitte präzisieren, mit welchem FTP-Server Sie arbeiten;
  • Sammeln Sie bitte den Netzwerklog beim Reproduzieren des Problem;
  • Erstellen Sie bitte Acronis System Report nach dem Reproduzieren des Problems

Würden Sie uns bitte diese Daten auf unser FTP-Server hochladen. Ich schicke Ihnen die Zugangsdaten in einer PM.

Vielen Dank,