Acronis True Image is terminating the current operations.......

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Hallo, folgende Meldung wird immer beim Herunterfahren des Computers (Windows 10) angezeigt:

"Acronis True Image ist terminating the current operations, please wait. The computer will be turned off automatically in about two minutes."

Wer weiß, wo hier der Fehler liegt, das programm läuft beim Herunterfahren des Rechners nicht.

 

 

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Tue, 05/17/2016 - 14:45
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mvp

Das Problem soll seit ATI 2016 Build 6559 gefixt sein.

https://forum.acronis.com/de/node/116824

Man könnte versuchen die "Planungen" von ATI 2016 (oder von alten Versionen) zurückzusetzen (Alle von ATI 2016 geplanten Aktionen werden deaktiviert) und die Planungen danach neu zu erstellen:

"Acronis schedmgr.exe" ist der "Acronis Scheduler Manager" zum Verwalten von Planungen.

http://kb.acronis.com/sites/default/files/content/2005/12/1518/schedmgr…

Man startet diese Datei mit rechtsklick und "Als Administrator ausführen", im schwarzen Fenster tippt man "task zap" und mit "Enter" bestätigen. (um alle geplanten Aktionen zu deaktivieren)

Danach "Exit" eintippen und mit Enter bestätigen, oder das Fenster schließen.

ATI 2016 starten und das Backup in der Backupliste auswählen.

Auf "Optionen" klicken, "Planung" und "Erweiterte Einstellungen" bearbeiten, mit "OK" speichern.

Tue, 05/17/2016 - 16:21
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mvp

Ich würde "Ekaterina Surkova" per PN (Persöhnliche Nachricht) um Hilfe bitten. (Die Anweisungen in dem Beitrag, zum Erstellen von Screenshots beachten)

https://forum.acronis.com/de/node/101330#comment-324612

Tue, 05/17/2016 - 17:38
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mvp

"Feedback" schon gesendet?

Der Screenshot vom Acronis Scheduler Manager fehlt.

"Acronis schedmgr.exe" ist der "Acronis Scheduler Manager" zum Verwalten von Planungen.

http://kb.acronis.com/sites/default/files/content/2005/12/1518/schedmgr.exe

Man startet diese Datei mit rechtsklick und "Als Administrator ausführen", im schwarzen Fenster tippt man "get list" und mit "Enter" bestätigen. (um alle geplanten Aktionen anzuzeigen)

Danach "Exit" eintippen und mit Enter bestätigen, oder das Fenster schließen.

 

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Wed, 05/18/2016 - 22:39
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My computer has been running for about 16 hours , it will not shut down, it is displaying the message: Acronis True Image is terminating current operations... Is there anything I can do? I tried ctrl-alt-delete  and nothing happens. I can not do anything with this computer.

Thu, 05/19/2016 - 12:53
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Hello Klaus and Robert,

Most probably the issue in your case is caused by leftovers from the previous build of the program which were not cleaned up properly during update installation. I suggest you to apply a cleanup utility as per https://kb.acronis.com/content/48668, download the latest version of the software from your Acronis account https://www.acronis.com/my/products/ and install it anew. As a result you would have a clean installation and shutdown will not be delayed for more than 2 minutes. The drawback is that you would need to re-configure backup tasks that you had before.

Regards,

Slava

Thu, 05/26/2016 - 15:54
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