Problem nach Aktivierung der Acronis Security Zone

Thread needs solution
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Nach einen problemlosen Aufsetzen eines nagelneuen Rechners (i7 930, Gigabyte X58A-UD3R, 6 GByte RAM, ATI HD 5770 Grafik, 3xTByte Harddisk mit ICHR10 Raid5)
mit Windows 7 Business Ed., Microsoft Office, Avira Professional, allen aktuellen dafür vorgesehen aktuellen Treibern und allen Updates wurde Acronis

Diskdirektor 11 und Acronis True Image installiert. Nach jeweils erforderlichen Neustarts lief das System problemlos. Nach dem Erstellen einer 100 Gbyte

großen Acronis Security Zone durch verkleinerung der 1,5 TByte großen Multimediapartition mußte der Rechner zum abschließen der Reduzierung neu gestartet

werden.
Der Rechner bootete einwandfrei, zeigte kurz den Windows7 Start Screen und switchte dann auf die Acronis Shell um die Umpartitionierung abzuschließen.

Abschließend war ein Neustart erforderlich.

Bei Booten zeigte der Rechner keine Platten mehr und beim laden des Serial ATA AHCI-Bios bleibt der Rechner absolut stehen mit Hexcode 23

Jetzt ist keinerlei Zugriff mehr auf das boardeigene Bios mehr möglich, genausowenig wie auf das Raid Bios und das Bootauswahlmenu. Die einzige Möglichkeit

wieder auf die Platten zuzugreifen ist der Ausbau der 3 Platten, deren externes Anschließen an einen andern Rechner und das Löschen der Partitionen.

Nachdem die Platten so behandelt worden sind kann mit der Neuinstallation wieder angefangen werden.

Ich setze seit Jahren Acronis Produkte beruflich und privat zu meiner vollsten Zufreidenheit ein aber so ein Verhalten beim erstellen einer Acronis Security

Zone ist mir bisher noch nicht vorgekommen.

Wo liegt das Problem beim Erstellen einer Acronis Security Zone?

Ich würde um eine qualifizierte Antwort bitten

Mit zur Zeit enttäuschten Acronisträumen

Peter W. Schwarz
Verpackungstechnik
Hochschule der Medien Stuttgart
+49711 /8923-2171
schwarz@hdm-stuttgart.de

Thu, 07/15/2010 - 13:59
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truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Guten Tag Herr Schwarz,

vielen Dank für die Nutzung von Acronis Software.

Mein Name ist Roman Shits, ich werde Ihnen helfen die Lösung zu finden.

Vorschriftsgemäss muss ich Sie noch auf das Folgende aufmerksam machen: Sie haben Ihr Acronis True Image Home 2010 am 07-02-2010 bei uns registriert und waren somit bis 07-03-2010 für den kostenlosen 30-Tage Support berechtigt. Da die Frist abgelaufen ist bitte ich Sie unseren Bezahlsupport zu benutzen: http://ru1.download.acronis.com/pdf/AdvantageHome_DataSheet.de.pdf

Hier können Sie den Bezahlsupport erwerben
https://store.acronis.com/117/purl-ppi_h_de

Natürlich stehen Ihnen auch unsere kostenlose Support-Quellen wie Acronis Knowledge Base
http://www.acronis.de/support/kb/index.html
bzw. im Forum
http://www.wilderssecurity.com/forumdisplay.php?f=64zur Verfügung.

Mon, 07/19/2010 - 12:49
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