Skip to main content

Backup läuft seit Tagen - wird nicht beendet

Thread needs solution

Im Acronis 12 läuft das Backup nicht. Seit Tagen steht das Backup bei 90% und wird einfach nicht beendet, was zur Folge hat, das nachfolgende Backups ebenfalls nicht mehr laufen. Das Backup benötigt normalerweise ca. 4-6h. Jetzt steht es schon seit 3 Tagen mit 90% und "4min verbleiben". Auch lässt sich - wie schon in meinem anderen Topic benannt - die Acronis-Appliance über die Konsole und Reboot nicht neustarten - ich kann zwar auf Reboot drücken und danach bei "Are you sure?" auf "Yes", aber danach passiert überhaupt nichts mehr. Ebenfalls reagiert die Appliance-Console dann auch nicht mehr auf Sonderbefehle wie z.B. CTRL+ALT+F10 o.ä. Nur über VSphere -> Gast neustarten reagiert sie noch.

Dieses Verhalten ist insofern schlecht, das dadurch das gesamte Backup aller VM fehlschlägt.

Wie kann ich dieses Verhalten korrigieren, das ich nicht jeden Tag nachschauen muss, ob das Backup ordnungsgemäß abgeschlossen wurde? Es wird ja auch keine Mail erzeugt...

So ist VM-Backup definitiv überhaupt nicht einsetzbar. Die Appliance läuft hier bei Weitem nicht so zuverlässig wie es die 11.7-Version getan hat. Hoffentlich wird das keine Baustelle...

Attachment Size
clip-4e73e923.jpg 101.16 KB
0 Users found this helpful

Hallo Volker,

läuft der AB12 Management Server auf einer Windows-Maschine?

Habe bei meinem System den AB12 Management Server auf Win2012 und den Backup Agent auf der selben Maschine installiert. Bisher laufen die Backups sauber durch, auch bei etwas längeren Operationen (Backup von 90GB über WAN).

Es gibt noch mehr Informationen in Logfile: C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.0.log

Evtl. ist dort ein Hinweis auf das hängende Backup zu finden.

 

 

Der AB12 Management-Server läuft auf einer Windows-2012-R2-Maschine.

Der Backup-Agent ist die VMWare-Appliance, die als Gast auf dem ESX mitläuft. Die Appliance hängt sich jedoch auf - siehe erste Mail

Hallo Volker,

offensichtlich gibt es User mit den selben Problemen bei der Appliance. Evtl. sind zusätzliche Infos zur Diagnose hilfreich:

http://forum.acronis.com/forum/125198#comment-388191