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Acronis 2014: Can't move licence

Thread needs solution

Hello,

I have updated motherboard, CPU and graphiccard. Now Acronis 2014 tells me that I have to much activations for this seriel number. Reactivating/moving the licence do not work. After selecting my pc and hitting the button "Lizenz verschieben" (move the licence) the button text is grayed out and nothing happens. I have already changed my computer name to a name without special characters.

I have now two days left for activation.

Regards,

Peter

 

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Peter, welcome to these user forums.

Please see KB document: 43955: Acronis True Image 2014: "Too many activations" Error - use this to check that you have followed the correct procedure for trying to move your license.

If this doesn't help, then please contact Acronis Support directly as per article: 18623: How to get Technical Support: Tips, Tricks and Useful Information - as we cannot resolve licensing / activation issues here in the user forum.

1.    Customer Service
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Ich würde eine aktivierung über einen anderen Computer probieren.

https://forum.acronis.com/forum/98043#comment-295122

 

Wenn das nicht hilft, würde ich in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.

Bei "Bereich wählen" "Kundenbetreuung" und bei "Wählen Sie einen Fragetyp unten" "Produktaktivierung" auswählen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

 

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Vielen Dank, das hat geholfen!

 

G. Uphoff wrote:

Ich würde eine aktivierung über einen anderen Computer probieren.

https://forum.acronis.com/forum/98043#comment-295122

 

Wenn das nicht hilft, würde ich in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.

Bei "Bereich wählen" "Kundenbetreuung" und bei "Wählen Sie einen Fragetyp unten" "Produktaktivierung" auswählen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

 

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118