Acronis Universal Restore 64Bit with UEFI Support Display Anzeige nio

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Hallo,

nun habe ich ein neues Problem mit Acronis Universal Restore. Ich boote mit USB Stick, Acronis Universal Restore (64 Bit with UEFI-Support) auf einem Gerät mit UEFi Bios (Bild 1).
Acronis bootet auch fein (Bild 3), aber die Benutzeroberfläche zeigt mir kein Bild, sondern nur ein blaues Bild mit Streifen drin (Bild 4).
Wie kann ich das beheben?
Danke und Gruß

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Mon, 12/29/2014 - 08:14
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Mon, 12/29/2014 - 18:42
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Wahnsinn, heute habe ich mir True Image 2017 gekauft und das Problem ist immer noch nicht gelöst, das kann doch nicht wahr sein!!!

Thu, 11/03/2016 - 19:40
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mvp

Am besten gleich wieder eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2017" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2017" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Thu, 11/03/2016 - 21:14
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Folgendermaßen gelöst:

Erstellen Sie bitte ein WIN-PE Notfallmedium und überprüfen Sie bitte, ob der Rechner damit booten wird.

So erstellen Sie ein Acronis Win PE Notfallmedium:

1.           Laden Windows ADK für Windows 10 herunter:  https://developer.microsoft.com/de-de/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit

2.           Öffnen Acronis True Image

3.           Drücken auf Tools Tab da links

4.           Wählen „Rescue Media Builder“ (WinPe)

5.           Wählen USB, DVD oder ISO Datei Format

6.           Klicken den grünen Knopf

Die genaueren Informationen darüber finden Sie auf der folgenden Seite (es ist für ATIH 2015, aber die Instruktionen sind gleiche auch für ATIH 2017):

https://kb.acronis.com/de/content/49466

Sat, 11/19/2016 - 21:51