ACT (CRM program) and SQL service ACT7 have to be stopped to get acronis 17 working
Acronis 17 works only, when I stop ACT and SQLservice ACT7. When Acronis 17 is finished I have to start SQLservice ACT7 again and ACT again.
This not an acceptable procedure for me. What is the solution to get Acronis 17 working automaticly?
Thank You Enchantech, yes I get errors from True Image 2017 with ACT and SQLservice enabled? I use 3 disk drives C:, Y: and Z. The back up I chose was: Back up the PC (C,Y,Z). this works only when I close ACT and disable the SQLservice ACT 7. I have now set up a new back up scheme. Back up Y and buck up Z, which I'm testing now. It looks like it's working. So the problem seems to be C. Do You know which files I should exclude to get it working? I tried with: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.ACT7\MSSQL\Binn\sqlservr.exe-sACT7. It did not help. Any other ideas?
I'm not an computer expert. I'm an user. So I do not understand the following:
2017-06-28 19:12:30 GMT+02:00
AcronisVSSDoctor-net45, 1.0.39.0, v4.0.30319
Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1, 4.0.30319.42000
===========================================================
VSS Services Configuration and Status
Status: OK
Description: All VSS-related services are configured correctly
Services:
Name: swprv
Title: Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter
Status: Stopped
ReferenceStatus:
NeedToFixStatus: False
StartMode: Manual
ReferenceStartMode: Manual
NeedToFixStartMode: False
IsOk: True
ExpectationDescription:
Exception:
Name: VSS
Title: Volumeschattenkopie
Status: Stopped
ReferenceStatus:
NeedToFixStatus: False
StartMode: Manual
ReferenceStartMode: Manual
NeedToFixStartMode: False
IsOk: True
ExpectationDescription:
Exception:
Name: EventSystem
Title: COM+-Ereignissystem
Status: Running
ReferenceStatus: Running
NeedToFixStatus: False
StartMode: Auto
ReferenceStartMode: Auto
NeedToFixStartMode: False
IsOk: True
ExpectationDescription:
Exception:
===========================================================
VSS Providers Configuration
Status: OK
Description: Only known VSS provider(s) found
Providers:
Id: b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5
Path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Name: Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0
IsDefault: True
===========================================================
VSS Access Control Configuration
Status: OK
Description: Known VSS access control entries are configured correctly
AccessControls:
UserName: NT Authority\NetworkService
EntryExists: True
UserExists: True
IsActive: True
IsOk: True
StatusDescription:
UserName: NT SERVICE\SQLWriter
EntryExists: True
UserExists: True
IsActive: True
IsOk: True
StatusDescription:
===========================================================
VSS Components Availability
Status: OK
Description: VSS components are accessible
===========================================================
VSS Writers Status
Status: Warn
Description: Some VSS writers were failed. Event Log may contain more details.
Writers:
Name: Task Scheduler Writer
Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: VSS Metadata Store Writer
Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: Performance Counters Writer
Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: System Writer
Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: ASR Writer
Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: SqlServerWriter
Id: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
State: [8] Fehler
IsOk: False
Error: Nicht-wiederholbarer Fehler
Name: Shadow Copy Optimization Writer
Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: Registry Writer
Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: MSSearch Service Writer
Id: {cd3f2362-8bef-46c7-9181-d62844cdc0b2}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: WMI Writer
Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
Name: BITS Writer
Id: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
State: [1] Stabil
IsOk: True
Error: Kein Fehler
===========================================================
VSS Shadow Storages Status
Status: OK
Description: All VSS shadow storages are configured correctly
Storages:
ForVolume: C:\
OnVolume: C:\
Used: 0 B
Allocated: 0 B
Maximum: 45 GB
Minimum: 320 MB
VolumeSize: 447 GB
Available: 313 GB
TargetMaximum: 44 GB
MaximumGreaterThenMinimum: True
MaximumIsEnough: True
MaximumIsNotReached: True
AvailableIsEnoughForMaximum: True
IsOk: True
Description:
ForVolume: Y:\
OnVolume: Y:\
Used: 0 B
Allocated: 0 B
Maximum: 279 GB
Minimum: 320 MB
VolumeSize: 931 GB
Available: 571 GB
TargetMaximum: 93 GB
MaximumGreaterThenMinimum: True
MaximumIsEnough: True
MaximumIsNotReached: True
AvailableIsEnoughForMaximum: True
IsOk: True
Description:
===========================================================
Disk Free Space Available
Status: OK
Description: All disks have enough free space
Volumes:
Name: C:\
DeviceId: \\?\Volume{38788527-7681-11e6-b19e-806e6f6e6963}\
Size: 447 GB
Available: 313 GB
Minimum: 320 MB
IsOk: True
Description:
IsMounted: True
Name: F:\
DeviceId: \\?\Volume{bdb6f498-9831-11e4-9529-6cf049580c6f}\
Size: 1863 GB
Available: 458 GB
Minimum: 320 MB
IsOk: True
Description:
IsMounted: True
Name: Y:\
DeviceId: \\?\Volume{2c01dfec-be9e-11e1-929d-6cf0497ba7d2}\
Size: 931 GB
Available: 571 GB
Minimum: 320 MB
IsOk: True
Description:
IsMounted: True
Name: Z:\
DeviceId: \\?\Volume{4adf4216-4a3c-11e4-b0c8-6cf049580c6f}\
Size: 931 GB
Available: 695 GB
Minimum: 320 MB
IsOk: True
Description:
IsMounted: True
Name: \\?\Volume{361e81db-be99-11e1-b8e5-806e6f6e6963}\
DeviceId: \\?\Volume{361e81db-be99-11e1-b8e5-806e6f6e6963}\
Size: 93 MB
Available: 63 MB
Minimum: 32 MB
IsOk: True
Description:
IsMounted: False
===========================================================
Disk I/O Load
Status: OK
Description: All disks are currently not overloaded
Disks:
Name: 0 C:
DiskBytesPersec: 946777
DiskReadBytesPersec: 0
DiskReadsPersec: 0
DiskTransfersPersec: 1
DiskWriteBytesPersec: 946777
DiskWritesPersec: 1
PercentDiskReadTime: 0
PercentDiskTime: 0
PercentDiskWriteTime: 0
PercentIdleTime: 98
IsOk: True
Name: 1 Z:
DiskBytesPersec: 0
DiskReadBytesPersec: 0
DiskReadsPersec: 0
DiskTransfersPersec: 0
DiskWriteBytesPersec: 0
DiskWritesPersec: 0
PercentDiskReadTime: 0
PercentDiskTime: 0
PercentDiskWriteTime: 0
PercentIdleTime: 99
IsOk: True
Name: 2 Y:
DiskBytesPersec: 0
DiskReadBytesPersec: 0
DiskReadsPersec: 0
DiskTransfersPersec: 0
DiskWriteBytesPersec: 0
DiskWritesPersec: 0
PercentDiskReadTime: 0
PercentDiskTime: 0
PercentDiskWriteTime: 0
PercentIdleTime: 99
IsOk: True
Name: 3 E:
DiskBytesPersec: 0
DiskReadBytesPersec: 0
DiskReadsPersec: 0
DiskTransfersPersec: 0
DiskWriteBytesPersec: 0
DiskWritesPersec: 0
PercentDiskReadTime: 0
PercentDiskTime: 0
PercentDiskWriteTime: 0
PercentIdleTime: 99
IsOk: True
Name: 4 F:
DiskBytesPersec: 0
DiskReadBytesPersec: 0
DiskReadsPersec: 0
DiskTransfersPersec: 0
DiskWriteBytesPersec: 0
DiskWritesPersec: 0
PercentDiskReadTime: 0
PercentDiskTime: 0
PercentDiskWriteTime: 0
PercentIdleTime: 99
IsOk: True
===========================================================
NTFS Volume Access Control Configuration
Status: OK
Description: All volumes have correct access control configuration
Volumes:
Name: C:\
SystemHasAccess: True
SystemSid: S-1-5-18
IsOk: True
Description: "SYSTEM" account has "Full Control" access
Name: F:\
SystemHasAccess: True
SystemSid: S-1-5-18
IsOk: True
Description: "SYSTEM" account has "Full Control" access
Name: Y:\
SystemHasAccess: True
SystemSid: S-1-5-18
IsOk: True
Description: "SYSTEM" account has "Full Control" access
Name: Z:\
SystemHasAccess: True
SystemSid: S-1-5-18
IsOk: True
Description: "SYSTEM" account has "Full Control" access
Name: \\?\Volume{361e81db-be99-11e1-b8e5-806e6f6e6963}\
SystemHasAccess: True
SystemSid: S-1-5-18
IsOk: True
Description: "SYSTEM" account has "Full Control" access
===========================================================
Event Log
Status: Warn
Description: Some VSS-related errors or warnings occurred during the previous day
Events:
Timestamp: 28.06.2017 18:41:17
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:39:57
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:38:36
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:37:16
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:35:56
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:34:35
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:33:15
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:31:54
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:30:34
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:29:14
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:27:53
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:26:33
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:25:11
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:23:49
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:22:29
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:21:08
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:19:47
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:18:27
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:17:06
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:15:45
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:14:24
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:13:04
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:11:43
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:10:23
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:09:02
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 28.06.2017 18:07:42
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {86b6e6ea-dd1e-4de9-94ef-4034ec23de5a} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3960
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 27.06.2017 21:00:30
Type: Error
Source: VSS
Message: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Abfragen nach der Schnittstelle "IVssWriterCallback" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005, Zugriff verweigert . Die Ursache hierfür ist oft eine falsche Sicherheitseinstellung im Schreib- oder Anfrageprozess. Vorgang: Generatordaten werden gesammelt Kontext: Generatorklassen-ID: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Generatorname: System Writer Generatorinstanz-ID: {e90cf66a-d8fa-46ff-a3b1-28266d8ce5a8}
InstanceId: 8194
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8194
Timestamp: 27.06.2017 21:00:24
Type: Warning
Source: VSS
Message: Von einem VSS Writer wurde ein Ereignis mit dem Fehler "0x800423f4, Für den Generator wurde ein nicht vorübergehender Fehler festgestellt. Wenn der Sicherungsvorgang wiederholt wird, tritt der Fehler höchstwahrscheinlich erneut auf. " zurückgewiesen. Änderungen, die während der Verarbeitung des Ereignisses an den Writerkomponenten vorgenommen wurden, sind für den Anforderer nicht verfügbar. Zugehörige Ereignisse der Hostanwendung des VSS Writer finden Sie im Ereignisprotokoll. Vorgang: PrepareForSnapshot-Ereignis Kontext: Ausführungskontext: Writer Generatorklassen-ID: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a} Generatorname: SqlServerWriter Generatorinstanzname: Microsoft SQL Server 2014:SQLWriter Generatorinstanz-ID: {0badc756-cade-48c9-a658-b5f89ece318d} Befehlszeile: "C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" Prozess-ID: 3984
InstanceId: 8229
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8229
Timestamp: 27.06.2017 21:00:21
Type: Error
Source: VSS
Message: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Abfragen nach der Schnittstelle "IVssWriterCallback" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005, Zugriff verweigert . Die Ursache hierfür ist oft eine falsche Sicherheitseinstellung im Schreib- oder Anfrageprozess. Vorgang: Generatordaten werden gesammelt Kontext: Generatorklassen-ID: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Generatorname: System Writer Generatorinstanz-ID: {e90cf66a-d8fa-46ff-a3b1-28266d8ce5a8}
InstanceId: 8194
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8194
Timestamp: 27.06.2017 20:00:31
Type: Error
Source: VSS
Message: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Abfragen nach der Schnittstelle "IVssWriterCallback" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005, Zugriff verweigert . Die Ursache hierfür ist oft eine falsche Sicherheitseinstellung im Schreib- oder Anfrageprozess. Vorgang: Generatordaten werden gesammelt Kontext: Generatorklassen-ID: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Generatorname: System Writer Generatorinstanz-ID: {e90cf66a-d8fa-46ff-a3b1-28266d8ce5a8}
InstanceId: 8194
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8194
Timestamp: 27.06.2017 20:00:22
Type: Error
Source: VSS
Message: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Abfragen nach der Schnittstelle "IVssWriterCallback" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x80070005, Zugriff verweigert . Die Ursache hierfür ist oft eine falsche Sicherheitseinstellung im Schreib- oder Anfrageprozess. Vorgang: Generatordaten werden gesammelt Kontext: Generatorklassen-ID: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Generatorname: System Writer Generatorinstanz-ID: {e90cf66a-d8fa-46ff-a3b1-28266d8ce5a8}
InstanceId: 8194
SearchLink: https://www.google.com/#newwindow=1&q=VSS+event+id+8194
Helmut, please download the MVP Log Viewer app and check what actual messages are being written to the backup task log(s) when you have your ACT and SQLserver active? This may give you a better understanding of what / where the conflict is happening.
As Enchantech has already suggested, this may simply be that these programs are not VSS aware or object to VSS trying to create a snapshot of them / their data when they are active. If this is the case, then you may need to automate the stopping of ACT & SQL server in a Pre-Command in your backup task, then enable them again in a Post-Command task when the backup has completed.
You could use the commands:
sc stop "name of service" sc start "name of service"
putting in the actual names for your ACT & SQLserver services and put these in separate MSDOS batch files (.bat).
Thanks for the VSS Doctor detailed output report. What I see there is that the SqlServerWriter is in failed state as shown below:
Name: SqlServerWriter
Id: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
State: [8] Fehler
IsOk: False
Error: Nicht-wiederholbarer Fehler
The error report shows the following:
Process ID 3960
Instance ID 8229
Please perform the following action:
To verify that the Volume Shadow Copy Service (VSS) writers are operating correctly:
- Open an elevated Command Prompt window. Click Start, click All Programs, click Accessories, right-click Command Prompt, and then click Run as administrator.
- Type vssadmin list writers, and then press Enter.
- Ensure that all writers are in the Stable state and are operating without errors.
If the SqlServerWriter shows error make note of that error and post back here.
This could be a permissions error for the writer. It could be that the writer is stopped - not running.
When you ran the VSS Doctor tool in the VSS Writers Status test was a Fix button displayed or were just the status errors shown?
A few things to check:
Look in Windows Services and check that the SqlServerWriter in running. If not start the service.
Often a simple Restart of the computer will fix issues like this but may not be a permanent fix.
If the VSS Doctor tool offered a Fix button run it and it will re-register the writers which should clear the issue.
Thank You for Your answers.
I have checked: vssadmin list writers everything ok. SqlServerWriter in running.
Today I tried to back up C: without stopping ACT and SQL Server (ACT7). It did not work. Then I closed ACT and the SQL Server (ACT7). This worked. I attach the log files:
Nr. 1
2017-06-30 15:49:57:122 10288 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2017-06-30 15:49:57:123 10288 I00640002: Aktion Laufwerk C wurde manuell gestartet.
2017-06-30 15:49:59:494 10288 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2017-06-30 15:49:59:503 10288 I013C0000: Aktion: Backup
2017-06-30 15:49:59:509 10288 I0064000B: Priorität geändert in 'Niedrig'
2017-06-30 15:49:59:826 10288 I000B03F0: Backup-Archiv erstellen Von: Laufwerk 1 In Datei: F:\2017 Acronis\Laufwerk C\Laufwerk C.tib Komprimierung: Normal Exclude: Durch Ausschlussmaske erfasste Dateien Passendes Kriterium: hiberfil.sys, pagefile.sys, $Recycle.Bin, swapfile.sys, System Volume Information, *.tib, *.tib.metadata, *.~, *.tmp, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Temp, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Opera Software, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles, C:\Windows\CSC
2017-06-30 15:50:15:473 10288 I000101F8: Ausstehende Aktion 172 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.
2017-06-30 15:50:35:628 10288 I000101F8: Ausstehende Aktion 172 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.
2017-06-30 15:50:59:030 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 1
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 15:52:22:768 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 2
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 15:53:46:467 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 3
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
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| $module: ti_demon_vs_8058
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| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| $module: ti_demon_vs_8058
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| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
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| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0xfff0
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| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 15:56:33:763 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 5
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
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| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 15:57:57:292 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 6
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
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| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
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| $module: ti_demon_vs_8058
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| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 15:59:20:867 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 7
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:00:44:775 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 8
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:02:08:444 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 9
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:03:32:047 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 10
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:04:55:579 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 11
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:06:19:386 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 12
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:07:43:574 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 13
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:09:07:810 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 14
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:10:31:852 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 15
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
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| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:11:56:340 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 16
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
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| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:13:20:710 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 17
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
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| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
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| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:14:45:006 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 18
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
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| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
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| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
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| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:16:09:584 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 19
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
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| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:17:33:950 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 20
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
| Datei: k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982
| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:19:29:379 10288 W013C0014: Error 0x13c0014: Erneuter Versuch zur Volumenschattenkopie (VSS): 21
| Ablaufverfolgungsebene: Warnung
| line: 0xd8b61c024c92955f
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| Funktion: TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| line: 0xd8b61c024c92955f, k:\8058\products\imager\demon\app.cpp:982, TiDemonDaCommit::OnVssRetryableCallback
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c442: Failed to start creating the volume snapshot.
| line: 0x3fec04e376b8a17f
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161
| Funktion: win_snapshot_core::CallSbLock
| line: 0x3fec04e376b8a17f, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:1161, win_snapshot_core::CallSbLock
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0x10c46b: VSS writer 'SqlServerWriter' with class ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' has failed to process the snapshot.
| line: 0x3fec04e376b89d84
| Datei: k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142
| Funktion: `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| line: 0x3fec04e376b89d84, k:\8058\fdisk\win_snapshot.cpp:142, `anonymous-namespace'::ObtainVSSFailReasonSuberror
| $module: ti_demon_vs_8058
|
| error 0xfff0
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb
| Datei: k:\8058\common\error.cpp:317
| Funktion: Common::Error::AddHResult
| line: 0xbd28fdbd64edb8fb, k:\8058\common\error.cpp:317, Common::Error::AddHResult
| code: 0x800423f4
| $module: ti_demon_vs_8058
2017-06-30 16:20:53:523 10288 W013C0001: Vom Anwender abgebrochen.
Nr. 2
2017-06-30 16:27:04:287 10352 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2017-06-30 16:27:04:288 10352 I00640002: Aktion Laufwerk C wurde manuell gestartet.
2017-06-30 16:27:06:625 10352 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2017-06-30 16:27:06:628 10352 I013C0000: Aktion: Backup
2017-06-30 16:27:06:630 10352 I0064000B: Priorität geändert in 'Niedrig'
2017-06-30 16:27:06:689 10352 I000B03F0: Backup-Archiv erstellen Von: Laufwerk 1 In Datei: F:\2017 Acronis\Laufwerk C\Laufwerk C.tib Komprimierung: Normal Exclude: Durch Ausschlussmaske erfasste Dateien Passendes Kriterium: hiberfil.sys, pagefile.sys, $Recycle.Bin, swapfile.sys, System Volume Information, *.tib, *.tib.metadata, *.~, *.tmp, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Temp, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Opera Software, C:\Users\Helmut Orthmann\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles, C:\Windows\CSC
2017-06-30 16:27:06:841 10352 I000101F8: Ausstehende Aktion 172 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.
2017-06-30 16:27:26:259 10352 I000101F8: Ausstehende Aktion 172 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.
2017-06-30 16:28:39:392 10348 I00640000: Schreibe inkrementelle Version zu Datei: Laufwerk C_inc_b1_s2_v1.tib
2017-06-30 16:44:40:435 10352 I000101F8: Ausstehende Aktion 172 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.
2017-06-30 16:44:43:775 10352 I00640000: Die folgenden Backups wurden erfolgreich erstellt: F:\2017 Acronis\Laufwerk C\Laufwerk C_inc_b1_s2_v1.tib
2017-06-30 16:44:43:853 10352 I013C0006: Aktion erfolgreich.
I do think to automate the stopping of ACT & SQL server in a Pre-Command in my backup task and enable them again in a Post-Command task when the backup has completed as recommended by Steve could be a good solution.
Do I need two commands: to stop ACT and the SQL service? How do I stop ACT.exe
sc stop "ACT.exe"
sc stop "sqlserver (ACT7)"
sc start " sqlserver (ACT7)""
sc start "ACT.exe"
Can I write these two commands in the Pre-Command and Post-Command line? How are they separated?
Helmut, you would need to use a different command to kill your ACT.exe process, the sc command is only for use with Services.
See webpage: Kill Processes from Command Prompt for examples of how to do this that you can test in a simple batch command file after trying out at a Command prompt.
You will need to use something like:
C:\>Taskkill /IM ACT.exe /F
then use the
sc stop "sqlserver (ACT7)"
To restart the ACT.exe you should only need to do:
Start ACT.exe
See webpage: How to Start and End or Kill Process using DOS Command Prompt
Finally, see webpage: Essential Tools for Windows Services: SC.EXE for how to use SC to stop, start and check status of services.
Steve, how can I ad a second command? See screenshot.
Helmut, you need to put the commands in a small text file then save this as a .bat file (i.e. stop.bat) then use that in the Pre-Command box.
Helmut,
I did some research and have found that the ACT application is reported to cause this problem itself. Apparently ACT installs the SQL Server if it is not already available. In doing this install the SqlServerWriter is installed which is suppose to allow third party apps to backup the database. The problem here is that permissions for the Writer are not set properly. Unfortunately this fails in most cases thus users revert to disabling the SQL Server to complete backups of the OS system.
Obviously this is far less than ideal and prohibits entirely any backup of the SQL database itself. Some further investigation found that in most cases where this problem was overcome the underlying issue was that of permissions.
The SQL Server should have System Admin access on the SQL instance. This same level of permissions is not necessary for the VSS SqlServerWriter to function correctly. A local system account permission is required for the VSS Writer however.
I am guessing here a bit bit I think that the Act application uses SQL Server Express rather than the enterprise edition of the SQL software. Please see the link below for information on how to set permissions for SQL Server Express.
https://technet.microsoft.com/en-us/library/ms143401(v=sql.90).aspx
To set permissions for the SqlServerWriter open the Run box in Win 7 and type Services.msc and press enter. Once Services is open look for the SQL Server VSS Writer in the list of services. Once found right click on the writer entry and select Properties. Click the Log On tab then click the Local System account radio button.
After making these changes stop and restart the writer service. You will then need to shutdown the computer and then restart it. Your issue should be resolved.
In reply to Helmut,… by truwrikodrorow…
Thank You Enchantech. I have ticked the checkboxes Datenaustausch for the SQL Server VSS writer and SQL Server ACT 7. But true image did not work after I have restarted the PC. Any idea what is wrong?
I prefer the solution to stopp ACT and the SQL ACT7 service. Act database is saved daily by an ACT scheduler and this copy is on Y. So True Image saves it too. But I don't get the Pre- and Postcommands right.
I have tested the following commands under cmd. They work both.
C:\Windows\system32>taskkill /IM Act!.exe /F
C:\Windows\system32>sc stop MSSQL$ACT7
So I wrote a batch file and saved it under Act beenden.bat. Then I inserted it into True image and testet it. But the test with True Image failed.
So what is wrong with this?
Helmut, have you tested running your batch command file on its own from a Command prompt window?
For the examples shown in the MVP User Tools and Tutorials (see Useful Links in the right side), the second command should normally have the service name enclosed in quotes "name".
Are the special characters ! & $ shown in your post actually a part of the file names?
C:\Windows\system32>taskkill /IM Act!.exe /F
C:\Windows\system32>sc stop MSSQL$ACT7
Steve, I have tested both commands from the command promt window
C:\Windows\system32>taskkill /IM Act!.exe /F
C:\Windows\system32>sc stop MSSQL$ACT7 they work perfect from the command window.
This command with the quotes works also from the command window.
C:\Windows\system32>sc stop "MSSQL$ACT7"
Both commands are part of the batch file. I have attached it to the precommand and started the test procedere.
It says failure. So what could be wrong with the batch file?
Helmut,
In your screenshot of the SQL Server Properties the logon is set to a Local administrator account. This is incorrect. That must be set to the System Administrator Account. You would need to tick the spot below where it is now and then click on the Browse button to specify the System Administrator Account.
This could very well be why the batch file is not working as well.
Another way around this issue since you are getting backups of the server by other means is to Exclude the SQL database from the backup in the Advanced - Options of the backup. Add the path to the database in the exclusions list, True Image should then skip backup of the database thus eliminating the error.
Enchantech
You would need to tick the spot below where it is now and then click on the Browse button to specify the System Administrator Account.
I have tried everything, but I don't find a spot to click to get to the Browse button.
I have opend the services.msc as administrator.
I also inserted the following command to the exclusion list
C:\Program Files (x86)\ACT\Act for Windows\Act.Server.Host.exe
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.ACT7\MSSQL\Binn\sqlservr.exe -sACT7
I also tried C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.ACT7\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
It did not work.
Helmut,
In your post with the 2 screenshots and looking at the 2nd one where you have accessed the log on permissions, this is for the SQL Server Act7 instance. Change the permissions from Local to the choice you below that. What I hope you will see appear in the field next to that choice is NT Service\MSSQL$SQLEXPRESS
If you do not see this there then copy and paste that into that field. If passwords appear in the other fields clear them out. Click on Ok at the bottom. Now restart the machine and see if things are fixed.
Sorry Enchantech, but I don't understand, what You want me to do.
As I said, I tried hard to get to that field "Change the permissions from Local to the choice you below that".
Could You please insert that screenshot You mean an mark the area where I should tick.
This ist my latest try to find what You mean. See the screenshot.
Helmut, have you tried Enchantech's earlier suggestion (copied below)?
Another way around this issue since you are getting backups of the server by other means is to Exclude the SQL database from the backup in the Advanced - Options of the backup. Add the path to the database in the exclusions list, True Image should then skip backup of the database thus eliminating the error.
Helmut,
Your screenshot shows you have the correct choices selected. I cannot read the screenshots but the highlighted user may well work. As long as that user has System Admin permissions.
I suggest from that setup as shown in the screenshot click on the Ok at the bottom of the window where you see the highlighted user. That should place that user name into the field in the selection window that appears above the one you wee which has the highlighted user name. Once that is done click Ok on that window to commit the change. Finally click Ok on the Log On window.
Hi Steve and Encantech,
In the meantime I tested also Acronis 12.5. The same result. So I want Image True 17 to get running or I need to find an other solution.
I have tested the following commands in the command prompt as administrator.
C:\Windows\system32>taskkill /IM Act!.exe /F
C:\Windows\system32>sc stop "MSSQL$ACT7"
They work fine.
I wrote a batch file and tested it in the pre command line. Result negative.
Then I tested only the command to stop ACT. Negativ.
My assumtion is, that I have to run the commands or the batch file as administrator as I did in the command promt. How can I achieve this?
I have also tested the batch file after I have started True Image 17 as administrator. Also negative.
Helmut, try renaming your .BAT file to be .CMD instead then see if that makes any difference when used in the PreCommand?
I have found that some batch files will work as .BAT but others need to be run as .CMD files for Acronis to run them correctly.
HelmutO, try ending your batchfile with the line:
exit /b 0
Thank You BrunoC.
I have testet exit/b0 and it showed ok as test. But the batch file does not work. For a short period the cmd window pops up an that's it.
I'm convinced cmd has to be opened as administrator. If I open cmd as admin. The commands work. What do I have to do that the batch file runs as admin?
I have also run the batch file as .cmd. Same result.
In reply to Helmut, try renaming your … by truwrikodrorow…
Steve, I have tried it, but it didn't work.
I have also tested exit/b0 as revommended by Bruno. It showed ok as test. But the batch file does not work. For a short period the cmd window pops up and that's it.
I'm convinced cmd has to be opened as administrator. If I open cmd as admin. The commands work. What do I have to do that the batch file runs as admin?
Helmut, I now see you are running Windows 7. I had similar troubles in the past and found that I needed different methods for Windows 10 and Windows 7. Please read my recent thread on this subject to see where I ended up.
You will probably need a similar solution.
Helmut, there is the option of using "runas /user:administrator C:\data\mybatchfile.bat" as described on webpage (Solved) - Make a batch file to run cmd as administrator or from earlier on the same webpage, you could try using the Bat To Exe Converter program and using the .exe in your Pre-Command.
Helmut, try this... instead of the batch file, create a .vbs file with this:
Dim oShell
Set oShell = CreateObject("WScript.Shell")
oShell.Run "taskkill /IM Act!.exe /F" , 0, True
oShell.Run "sc stop MSSQL$ACT7" , 0, True
WScript.quit
See if this will work.
In reply to Helmut, try this... instead… by truwrikodrorow…
BrunoC,
thank You great success!!! It works only, when I place the vbs file on C not on Z.
Now I need the post command vbs, please.
Helmut
Helmut, glad to hear this worked! The post command should be easier. Do you have a batch file that does what you want? I can guess you need to restart these things, but I don't know the commands required.
In reply to Helmut, glad to hear this… by truwrikodrorow…
BrunoC, I have tried the following. The first worked. The second not.
The path for ACT is:"C:\Program Files (x86)\ACT\Act for Windows\Act!.exe"
C:\Windows\system32>sc start "MSSQL$ACT7"
C:\Windows\system32>start "Act!.exe"
exit/b0
What is the correct command?
I don't know what Act!.exe is, but since Taskkill was used to kill it, I'm guessing that it is called directly.
I don't know if there are any command line parameters so I suggest running msconfig to see how this is called when Windows boots and doing it the same way. Let us know what you see there.
ACT is a CRM programm from Swiftpage.
I have tried a several commands, but they did not work.
What would be the proper command?
Helmut, looking at your MSCONFIG image, it looks to be showing the startup command as:
"C:\Program Files (x86)\ACT\Act for Windows\Act!.exe" -preload
I can't see if there are any other parameters being passed to the Act!.exe besides -preload
Also, I do not know the application to understand if the other Act entries would need to also be started?
Helmut, I concur with Steve. In your command window, try this:
C:\Windows\system32> "C:\Program Files (x86)\ACT\Act for Windows\Act!.exe" -preload
If that does not work, I suggest the following steps:
1. Run Task Manager and find all tasks associated with ACT.
2. Run the .VBS file to kill the two tasks.
3. Run Task Manager again to see what is no longer there.
If it is just the Act!.exe, you may be OK. Otherwise perhaps one of the others needs to be restarted.