Skip to main content

Задвоение рабочих станций в консоли Acronis BackUp

Thread needs solution

Добрый день.

Проблема. Есть две полностью идентичных по железу рабочих станции. Одна была введена в работу, на ней был установлен клиент Acronis и проводился регулярный ежедневный бэкап. Вторая станция стояла на складе. Возникла необходимость ввести станцию со склада в работу с тем же функционалом и набором ПО, что на станции, работавшей до этого. Не пришло  в голову ничего более умного, чем развернуть последнюю резервную копию на станцию, хранившуюся на складе. "Складская" станция была загружена с загрузочного носителя, был накачен имевшийся бэкап от рабочей станции, работавшей в сети (была выбрана функция выбрать другую NT-подпись). После развертывания резервной копии на "складской" станции, после сообщения об успешном восстановлении и перед перезагрузкой, "складская" станция была физически отключена от локальной сети. Станция была перезагружена, выполнен вход под локальной учетной записью с правами админа, станция была переименована, клиент Acronis, был удален через штатный деинсталлятор с выбором опции "Удалить все файлы конфигурации". После этого станция была подключена к локальной сети, введена в домен (ввод прошел успешно, старая и новая станции корректно работают в доменной сети ). На новую, "клонированную" таким образом станцию, был установлен агент Acronis, но в консоли после этого исчезла "старая" станция. Выглядит это так, словно в домене AD появились две станции с одинаковыми именами и одна "выбивает" другую из сети, только вместо AD консоль Acronis. Есть ли способ "вернуть в семью" обе станции "минимальной кровью" без переустановки систем и подобного???

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 22
Comments: 3800

Hi Pavel,

The problem is likely in the fact that old agent identifiers are still left in Windows registry (they are left there intentionally after uninstallation starting from Update 4) which causes duplicate IDs on Acronis Management Server. What should be done is as described in https://kb.acronis.com/content/56493 :

1) On one (either of them) of the machines clean up the following values (delete them) in HKLM\Software\Acronis\BackupAndRecovery\Settings\MachineManager\ key in Windows registry:

MMSCurrentMachineID and InstanceID

2) Re-register  the agent using "RegisterAgent" tool as described https://kb.acronis.com/content/59828

Thank you.