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Acronis 2020 extrem langsam

Thread needs solution
Logitech21 wrote:
Michael Zotz wrote:

Hallo Zusammen,

ich habe seit Wochen Kontakt zum Acronis Support in Indien. Mehrere Telefonate inkl. Fernwartung und das Erzeugen verschiedener Reports haben bisher zu keiner Verbesserung, sprich kürzerer Zeit fürs Backup geführt. 

Bei allen aufrichtigen Bemühungen des Supports in Indien - so kann und darf das nicht sein. Vom "unangefochtenen Marktführer" (Quelle: https://www.acronis.com/de-de/) kann mehr erwartet werden.

Mein Abonnement endet am 28.03.2021, mehr Zeit werde ich als Privatanwender nicht in die Recherche investieren...

 

 Lassen die Dich so im Regen stehen oder kommt da noch eine Reaktion seitens Support ? 

Nein, im Gegenteil - sie bemühen sich wirklich. Gerade heute kam wieder die Bitte per eMail, einen Report zu generieren und für die Analyse zu versenden. Aber es führt halt nichts zur Lösung. Und was da technisch teilweise von einem erwartet wird, das ist schon auch überdurchschnittlich.

Ich vermute mal, dass ich inzwischen ca. 5 Stunden investiert habe. Ich bin Privatanwender, mehr kann und möchte ich da nicht investieren...

Bemerkenswert finde ich, dass Acronis offiziell weiterhin zu dem Thema schweigt, trotz dessen es eine relevante Masse an Usern betrifft und als "no go" ist zu werten, dass Acronis so grundlegende und massive Fehler erst nach Marktstart versucht zu beheben - dies offensichtlich auch noch erfolglos.

Gerade eine Datensicherung ist Vertrauenssache, ihr Fundament Zuverlässigkeit und ein wichtiges Kriterium Tempo - keinem der Attribute wird ATI 2020 gerecht und Folgeversionen???

Michael Zotz wrote:
Logitech21 wrote:
Michael Zotz wrote:

Hallo Zusammen,

ich habe seit Wochen Kontakt zum Acronis Support in Indien. Mehrere Telefonate inkl. Fernwartung und das Erzeugen verschiedener Reports haben bisher zu keiner Verbesserung, sprich kürzerer Zeit fürs Backup geführt. 

Bei allen aufrichtigen Bemühungen des Supports in Indien - so kann und darf das nicht sein. Vom "unangefochtenen Marktführer" (Quelle: https://www.acronis.com/de-de/) kann mehr erwartet werden.

Mein Abonnement endet am 28.03.2021, mehr Zeit werde ich als Privatanwender nicht in die Recherche investieren...

 

 Lassen die Dich so im Regen stehen oder kommt da noch eine Reaktion seitens Support ? 

Nein, im Gegenteil - sie bemühen sich wirklich. Gerade heute kam wieder die Bitte per eMail, einen Report zu generieren und für die Analyse zu versenden. Aber es führt halt nichts zur Lösung. Und was da technisch teilweise von einem erwartet wird, das ist schon auch überdurchschnittlich.

Ich vermute mal, dass ich inzwischen ca. 5 Stunden investiert habe. Ich bin Privatanwender, mehr kann und möchte ich da nicht investieren...

 Was ist mit der 2021 Alternative als Wahl zu deinem Anliegen ? https://www.acronis.com/de-de/personal/computer-backup/   Frag ihn mal per Telefon als Abbo Kunde wie er dass sieht in deinem Anliegen zuerst, bevor Du loslegst bitte. 

 

Man ich lach mich schlapp... Version 2021 ist da.

Erst machen die das Programm elend langsam und nun Verkaufen sie einem die schnelle Validierung als neues Feature. Plus noch mehr Antivirus-gedöns. 

Sorry Acronis, hier bin ich raus! Ein Kunde weniger.

 

... ich werde da keine Zeit mehr investieren, auch nicht für Telefonate. ;-)
BLBuKB wrote:

Man ich lach mich schlapp... Version 2021 ist da.

Erst machen die das Programm elend langsam und nun Verkaufen sie einem die schnelle Validierung als neues Feature. Plus noch mehr Antivirus-gedöns. 

Sorry Acronis, hier bin ich raus! Ein Kunde weniger.

 

Der einzige Kunde verlässt nun Acronis auch noch 😂

Wernilein wrote:
BLBuKB wrote:

Man ich lach mich schlapp... Version 2021 ist da.

Erst machen die das Programm elend langsam und nun Verkaufen sie einem die schnelle Validierung als neues Feature. Plus noch mehr Antivirus-gedöns. 

Sorry Acronis, hier bin ich raus! Ein Kunde weniger.

 

Der einzige Kunde verlässt nun Acronis auch noch 😂

Naja das glaube ich nicht *lach*

So.. ich wünsche euch viel Spaß mit der "neuen" Version. Ich schaue nun mal wie ich mein Acronis-Konto löschen kann. Bye... 

Auch ATI 2021 macht keines der "neuen" Features im Kern einen Hauch besser.
Mit einem Auto will man schnell Dinge von A nach B bekommen - dafür ist ein besserer oder wenigstens rund laufender Motor dienlich, aber primär weder ein Abfahrtautomat, ein Cloud-Kofferraum noch ein integrierter Zoll-Inspekteur ;-)

Und wieder wird ATI 2021 (wie schon 2020) Preise bei einschlägigen Computerzeitschriften einstreichen - wie, möchte ich gar nicht wissen.

Ich bin dann auch mal weg.

Kann mal jemand den Robot "logitech21" abschalten oder was soll die Verarsche?!

Matthias Berke wrote:

Kann mal jemand den Robot "logitech21" abschalten oder was soll die Verarsche?!

Was passt Dir nicht ?  Und wenn schon kannst Du mich per Private Nachricht anschreiben wenn Du was klären willst. 

Grüsse 

Ich habe nun einen Versuch gemacht, mein Windows 10 Image auf einen M.2 Speicher zu machen. Hier ging es innert vier Minuten, wobei die eigentliche Schreibzeit eine Minute betrug. Auf eine übliche HDD dauert es ein mehrfaches.

Mein Acronis ist mittlerweile auf 2021 Build30480 upgedatet.

Wenn das Backup angestartet ist dauert es viel zu lange, bis das Backup erstellt ist.
Dauerte es letzte Woche noch 2 Stunden, so sind es jetzt nach Update auf Build 30480 2,5 Stunden. Auf einem anderen Rechner, der das Backup vorher in 0,5 Stunden erstellte, habe ich es nach 2,5 Stunden abgebrochen.
Meine Entscheidung für ACRONIS war das hervorragende Erstellen des True Images, mittlerweile ist das Programm mit so viel Ballast vollgestopft, da laufen im Hintergrund Cyber-, Malware-, Antivirenprogramme, die ich nicht benötige, die ich scheinbar aber auch nicht abstellen kann.
Bitte sorgen Sie für einen guten Backuplauf, das ist das, was True Image ausmacht.
Sollte das nicht erfolgen, werde ich meine Dauerlizenz rechtzeitig aufkündigen.

3x habe ich versucht einen Windows-Ordner von zirka 15GB wieder herzustellen. Nach über 2 Stunden (!) wird Acronis immer langsamer und bleibt dann bei einer Restzeit von 9 Minuten einfach stehen. Selbst für eine Freeware wäre ein so schlechtes Programm eine Frechheit ! Glauben die wirklich, dass es keine besseren Backup-Programme gibt?

ATI wurde seit 2008 nicht mehr weiter entwickelt, lediglich Zusatzapps wie Virenschutz (ohne neuen Virendefinitionen!) wurden implementiert. SSD werden nicht unterstützt, für Images somit total nicht geeignet. Dafür verwende ich andere Produkte. 

Datensicherungen laufen hingegen noch teilweise. Für Sicherungen erwarte ich jedoch einen 100%igen Schutz! 

Auch die Acronis Partitionssoftware gehört dazu (unbrauchbar). Auch da gibt es hervorragende Alternativen, teilweise sogar umsonst. Dieses Produkt ist zum Glück gänzlich vom Markt verschwunden. 

Ich kann nicht verstehen, wieso ATI bei Tests (Chip, Stiftung Warentest, usw.) oft den 1. Platz belegt. Zahlen die den Zeitschriften so viel Geld dafür?

Um auch mal kurz meinen Senf dazuzugeben. Ich nutze Build 39184. Ich erstelle ein Vollbackup auf dem neuen NAS. Die zu bearbeitende gesamt Datenmenge beträgt 7,1 TB. Gestartet habe ich das Backup am Samstag, 13.03.21 um  15:26 Uhr. 

Aktueller Stand Mittwoch, 17.03.21 09:10 Uhr:  

2,44 TB  sind übertragen. 4 Tage, 15 Stunden Restzeit zeigt mir das Programm noch an. 

 

 

 

Hallo G315t,

7,1 TB sind schon eine Hausnummer. Werden mehrere Festplatten zusammen gesichert? ("Kompletter PC")

Wenn mehrere Festplatten gesichert werden, wäre eventuell "Laufwerke und Volumes" und immer eine Festplatte pro Backuptask sichern besser.

 

Man könnte das alte .tib Format probieren und schauen, ob das besser funktioniert. (Wenn man mit dem tibx Format unzufrieden ist.)

Möchte man die alten .tib Archive haben, muss man, wenn ein neues Laufwerksbackup erstellt wird den Backuptask mit "Später" speichern, dann das Backupscript bearbeiten und aus ".tibx" ".tib" machen.

 

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Backupscript bearbeiten (ATI 2021).

Zuerst in den "Explorer-Optionen" (Ordner-Optionen) "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" anhaken, um später den "Scripts" Ordner finden zu können.

Nachdem ein Backuptask erstellt wurde, mit "Später" die Backup-Einstellungen speichern.

Da man bei Acronis True Image 2021 den Acronis Active Protection nicht wirklich deaktivieren kann, ist es erforderlich den Rechner im "Abgesicherten Modus" zu starten, um das Backupscript zu bearbeiten und zu speichern.

Um in den abgesicherten Modus zu starten, klickt man links unten auf "Start", dann ein linksklick auf "Ein/Aus" und dann mit gedrückt gehaltender "Shift"-Taste und Linksklick auf "Neu starten" klicken.

Nach dem Neustart auf "Problembehandlung" - "Erweiterte Optionen" und "Starteinstellungen" anklicken. Dort auf "Neu starten" klicken und die "4"-Taste für den abgesicherten Modus betätigen.

Als nächstes den Dateipfad "C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Scripts" öffnen und anhand des Änderungsdatums das richtige Backupscript auswählen. Man kann das Backupscript mit dem Editor öffnen und oben nach dem Backupnamen schauen.

Wenn man das Backupscript gefunden hat kann man oben bei "Bearbeiten" "Suchen" auswählen und dort "tibx" eintragen. Mit "Weitersuchen" springt man zum nächsten "tibx" Eintrag und löscht das "x" am Ende. (Das "tibx" in der Ausschlussliste kann bleiben)

Nach dem Speichern der Änderungen im Backupscript den Rechner neu starten.

Jetzt kann man den Backuptask starten und später schauen, ob jetzt wieder die normale Dateiendung vorhanden ist (full_b1_s1_v1.tib).

 

Bilder, wie man in den abgesicherten Modus kommt und das Script ändert sind im Anhang.

Attachment Size
572312-216812.pdf 1.2 MB
572312-216813.pdf 2.2 MB

Hallo, bei den Daten handelt es sich um eine von 3 Festplatten in dem PC. Ich habe das Ganze bereits in 3 separate Backups aufgeteilt, also das Betriebssytem usw wird da jetzt nicht mit gesichert.  Dieses ist jetzt nur der größte Brocken.

Es läuft im übrigen immer noch, 71% abgeschlossen sagt die Anzeige in der Taskleiste. Das Programm selber, sagt noch 1 Tag 10 Stunden Restzeit.

 

Wie schlau ist das Programm eigentlich? Wenn ich jetzt rein theoretisch nach dem Haupt Backup nur noch inkrementelle Backups mache, und dieses sagen wir täglich. Und ich dann eine Datei zwar nicht bearbeite, aber jeden Tag verschieben würde. Erkennt das Programm dann, das die Datei nur verschoben wurde, oder erstellt das dann jeden Tag eine neue Version der Datei im Backup?  

 

 

 

 

Hallo G315t,

Wenn jeden Tag inkrementelle Backups gemacht werden und kaum etwas verändert wird, werden die inkrementellen Backup-Versionen immer noch um 10GB groß sein, da ständig Sektoren der Festplatte / SSD verändert, oder neu belegt wird.

Langsam glaube ich, ich hätte mich für eine andere Software entscheiden sollen. Stand jetzt 21.03.21 13:30 steht das Backup bei 5,04 TB und zeigt immer noch eine Restzeit von 1 Tag 8 Stunden an. Das läuft jetzt also schon seit über einer Woche. 

21.03.  21:58 Uhr Backup fehlgeschlagen. Tolle Wurst. 

 

Ich schmeiße das Programm wieder runter und nutze irgendwas anderes.