Lizenzen

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Hallo zusammen,

wir haben eine 5er Lizenz True Image 2021.
Alle Lizenzen sind im Moment in Benutzung.
Nun möchte ich ein Notebook, welches das TrueImage nutzte neu aufsetzen und das Acronis dort deinstallieren. Wird während der Deinstallation eine Info an Acronis gesendet, dass die Software auf dem Notebook deinstalliert wurde, so dass ich dann in meiner 5er Lizenz wieder eine frei habe?

Vielen Dank für Eure Antworten.
Grüße

Mon, 01/04/2021 - 08:42
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mvp

Hallo Thomas Heimpold,

Bei einer Aktivierung, wurde bisher immer eine neue unbenutzte Lizenz genommen.

Was ist denn für eine Acronis Version vorhanden? Eine Abonnement Version, oder eine mit Dauerlizenz?

Bei einer Abonnement Version kann man vorher im Acronis Benutzeraccount eine Lizenz freimachen / deaktivieren.

Bei einer Dauerlizenz, werden zu viele Aktivierungen erkannt und man muss dann eine Lizenz verschieben.

https://www.acronis.com/de-de/support/documentation/ATI2021/#15556.html

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564176-209845.pdf 996.18 KB
Mon, 01/04/2021 - 10:15
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Hallo,

nein, es sind Dauerlizenzen. Ich kann also nicht sehen, auf welchen Rechnern die Lizenz läuft.
Dementsprechend kann ich auch in unserem Account auch keine Lizenz entfernen oder deaktivieren.
Scheint mir so, als wäre die Lizenz dann "verloren", oder kann Acronis da was machen und den betreffenden Rechner von der Lizenz entfernen?

Mon, 01/04/2021 - 14:31
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mvp

Man kann sich die Computernamen / Gerätenamen der Rechner aufschreiben, um zu entscheiden, welche Lizenz deaktiviert werden muss (um als freie Lizenz wieder aktiviert werden zu können).

Wenn "Zu viele Aktierungen" gemeldet wird, kann man mit (wahrscheinlich) "Problem beheben" eine Lizenz verschieben. Bei dem Vorgang werden alle aktivierten Rechner mit dem Computernamen angezeigt.

 

Ein paar ältere Bilder im Anhang, habe es schon ewige Zeiten nicht mehr benötigt.

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564233-209864.pdf 554.35 KB
564233-209866.pdf 1.29 MB
Mon, 01/04/2021 - 15:38
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Ah prima... dann kann ich so ja einen spezifischen Rechner aus der 5er Lizenz entfernen.
Danke, dass hat mir sehr geholfen.

Tue, 01/05/2021 - 06:53