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Angelegte Backups werden nicht aufgelistet

Thread needs solution

Hallo zusammen,

ich habe heute die Acronis True Image 2020 OEM (für refurbished PCs) erworben und wollte folgendes Szenario abbilden.

- Komplettsicherung  auf einer alten Festplatte im PC, die nur bei Bedarf angesteckt wird

- Komplettsicherung auf meiner NAS

 

 

Ich kann ein Backup anlegen, doch sobald ich auf "Backup jetzt" klicke wird der Backup Eintrag entfernt und es zeigt mir wieder "Neues Backup" als leere Vorlage an. Das Backup wird auch tatsächlich durchgeführt, jedoch ohne irgendeine Anzeige. Auch wenn das Backup fertig ist, wird mir dieses nicht unter Recovery angezeigt.

Beim Versuch das Backup nachträglich hinzuzufügen habe ich das gleiche Problem. Der Backupbereich ist wieder komplett resetet.

 

Wie kann ich das verhindern? 

 

Scheinbar kann ich bei erster Variante nicht nur Laufwerk C auf Laufwerk D sichern, sondern Laufwerk C und D auf D (was wohl auch nicht empfohlen wird). Ist das bei einer möglichen Wiederherstellung ein Problem?

Auch wenn ich das Backup auf meiner NAS erstelle bleibt das Problem mit dem reset des Backup-Bereichs bestehen.

Einen Report habe ich abgespeichert.

Viele Grüße,

Roman

 

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Hallo Roman Wagner,

Ich würde als erstes ATI 2020 deinstallieren und nach einem Neustart des Systems, ATI 2020 nochmal neu installieren. Das Windows Benutzerkonto muss Adminrechte haben. 

Da ich den Funktionsumfang der verwendeten OEM Software nicht kenne, kann ich zu den anderen Fragen wenig sagen.

Es ist immer eine gute Idee Backup-Archive auf eine anderen Festplatte zu speichern.

 

Für OEM Versionen ist normalerweise der Hersteller, der die Software seinem Produkt beilegt zuständig.

https://kb.acronis.com/content/2201

 

Vielen Dank für den Tipp. Leider hat eine Neuinstallation nichts geändert. Ich habe die Lizenz leider so gekauft ohne die OEM Version weiter zu hinterfragen, sodass ich keinen Hersteller habe bzw. nicht dessen Produkt.

 

Gibt es noch andere Lösungsansätze?

Ist die Acronissoftware im Acronis Benutzeraccout eingeloggt, wenn es dieses Problem gibt?

Gibt es den versteckten Ordner "C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Scripts"?

Dort werden Backupscripte gespeichert.

Kan man einen neuen Backuptask mit "Später" speichern? Rechts neben "Backup jetzt" sollte ein Haken mit weiteren Optionen sein.

 

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567058-211462.GIF 141.7 KB

Hi, im Benutzeraccount bin ich eingeloggt, das Produkt wurde auch erfolgreich registriert.

 

Der Script Ordner ist vorhanden und leer.

Edit: Hier sind heute *.tib Dateien hinterlegt, scheinbar eine pro angelegtem Backup.

 

Die Funktion Später ist ebenfalls auswählbar. Wenn ich es benutze resultiert das wieder in einer leeren Backup-Seite.

 

Version: Acronis True Image 2020, Build 24290

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Gibt es eine andere Virenschutzsoftware auf dem Rechner, der ds Speichern des Backupscrips verhindern könnte?

Gibt es eine Quelle, wo man sich eine ältere, oder neuer Version derSoftware herunterladen kann, um ein anderes Build der Software zu probieren?

Nein, keine Virensoftware aktiv.

Mir ist keine Quelle bekannt. Ich werde aber wohl wie es aussieht einfach einmalig ein Komplettbackup ablegen und nur verwenden, wenn ich es wirklich brauche. Schade, habe mir eigentlich mehr von der Software erhofft.

 

Danke für deine Mühe.

Wurden denn schon verschiedene Bootmedien mit Acronis Plugin erstellt und getestet? (Die Software sollte danach trotzdem installiert bleiben, um die erstellten Backups mit doppelklick durchsuchen zu können)

Ich habe es getestet ja. Mit USB Stick als Bootmedium ist das erstellte Backup nutzbar. Auch das Durchsuchen mit Doppelklick funktioniert.