Acronis True Image 2020 - Build 38530

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Habe folgendes Problem: ich habe Acronis True Image 2020 Update Build 38530 auf meine drei PC installiert - bei zwei hat es einwandfrei funktioniert, bei einem leider nicht. Folgenden Vorgang habe ich durchgeführt.

1. Update eingespielt, Meldung Update fehlgeschlagen - mehrmals probiert!

2. Habe das Build 25700 nochmals eingespielt und die Reperatur gewählt. Meldung: Reperatur wurde durchgeführt.

Das Update Build 38530 wurde nochmals eingespielt - Update wieder fehlgeschlagen.

The older version of this product cannot be removed because it seems to be corrupted.

Die ältere Version dieses Produkts kann nicht entfernt werden, da es beschädigt zu sein scheint.

Es wurde versucht das Build 25700 zu deinstallieren - funktionierte nicht. Folgende Meldung!

Installation has failed. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Wie kann ich Acronis True 2020 Build 25700 vollständig deinstallieren und neu einspielen.

Danke für die Rückmeldung!

Wed, 02/24/2021 - 16:20
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mvp

Hallo Ubald Lutz,

Mit der Acronis Setupdatei deinstallieren funktioniert auch nicht?

Ich würde die Einstellungen von ATI 2020 bei "Einstellungen" - "Übertragung von Backup-Einstellungen" in eine Datei speichern, ATI 2020 mit einer ATI 2020 Setupdatei deinstallieren (falls möglich) und mit dem Acronis Bereinigungstool die Reste entfernen.

https://kb.acronis.com/aticleanup

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen Fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

Nach dem Neustart ATI 2020 wieder installieren und die Einstellungen aus der zuvor gespeicherten Datei importieren, danach ATI 2020 schließen und erneut starten.

(Die Backup-Archive und Backupketten müssen mit "Vorhandenes Backup hinzufügen" wieder hinzugefügt werden.)

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Wed, 02/24/2021 - 20:35
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Danke für die Rückantwort - ich kann Acronis True Image 2020 Build 25700 nicht deinstallieren. 

Meldung - Installation has failed. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Es sollte doch möglich sein Acronis mittels eines Tools zu deinstallieren, oder?

 

Thu, 02/25/2021 - 09:24
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mvp

Man kann die Acronissoftware gewaltsam, mit dem Bereinigungstool von der Festplatte / SSD entfernen (sämtliche Acronissoftware wird entfernt).

Allerdings ist es danach zwingend notwendig, die (alle) "UpperFilters" in der Registrierung zu überprüfen und die Schlüsselwörter aus den UpperFilters zu entfernen, bevor das System neu gestartet wird.

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Thu, 02/25/2021 - 10:26