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Cloud-Backup funktioniert nicht mehr

Thread needs solution

Seit zwei Tagen funktionieren meine Cloud-Backups nicht mehr. Es scheint so, als seinen die Server down. Bei Starten der Backups kommt nur der Fortschrittshinweis "in Vorbereitung", aber es läuft nicht weiter.

Hat jemand eine Idee?

2 Users found this helpful

Ich habe hier das gleich Problem ! Der Server cloud-fes-eu2.acronis.com scheint nicht mehr erreichbar zu sein.

Die Backups meiner Maschinen laufen auch nicht mehr in die Cloud.

 

Keine Ahnung was da los ist. Firewall oder so etwas kann es bei mir mal nicht sein. Das ganze ging bis 9.1.24 seit dem ist nichts mehr mit Backup.

 

Grüße

 

Sven Bretthauer

Gleiches Problem hier. Der Webview des Backups funktioniert auch nicht: erst lädt die Seite ungefähr 10 Minuten, danach wird angezeigt, dass es noch keine Backups gäbe. Das deckt sich auch mit der Ansicht im Desktopclient, dort wird der belegte Cloudspeicher mit 0 GB angezeigt.

Ich vermute, dass es hier gerade Probleme gibt.

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Hallo! Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Ich wollte Sie darüber informieren, dass in einigen Rechenzentren in Bezug auf die Cloud-Backups in den letzten Tagen mehrere Probleme gemeldet wurden. Weitere Details finden Sie in diesem Wissensdatenbank-Artikel: https://kb.acronis.com/content/73351. Obwohl der Artikel sich auf Unternehmensprodukte bezieht, beachten Sie bitte, dass alle Produkte dasselbe Rechenzentrum nutzen.

Es scheint, dass das Problem inzwischen behoben wurde. Ich empfehle Ihnen freundlich, eine Überprüfung durchzuführen und ein Backup auszuführen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, Tickets bei unserem Support-Team zu erstellen, da es wichtig ist, etwaige weiterhin bestehende Probleme zu melden.

Mit freundlichen Grüßen.

Hallo an alle die betroffen sind. 

 

Also bis jetzt Donnerstag 18:30 Uhr geht noch kein Cloud Backup. Sollte es morgen nicht gehen sollten wir Mal ein Ticket beim Support aufmachen. 

 

Allen einen schönen Abend. 

 

Sven

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Hallo! Ein offizieller Artikel im Knowledge Base (KB) wurde heute veröffentlicht, um die Existenz des Problems in unseren Consumer-Produkten zu bestätigen, wie ich zuvor erwähnt habe. Bitte beziehen Sie sich auf https://kb.acronis.com/content/73361. Falls die Backups weiterhin fehlschlagen, melden Sie den Fall bitte entsprechend oder wenden Sie sich an unseren Support. Ihre Zusammenarbeit wird sehr geschätzt. Beste Grüße.

 

 

 

 

 

 

Hallo zusammen,

soeben (12.01.2024 10:20 Uhr) scheint ein Cloud-Backup wieder zu laufen. Ich berichte, wenn mehrere diverse Cloud-Backups einwandfrei durchgelaufen sind!

Grüße

 

Ich bin's noch einmal!

Alles läuft wieder normal! Habe mehrere Test-Versuche in die Cloud gemacht, um sicherzugehen. Meiner Meinung nach kann der Threat geschlossen werden.

Vielen Dank allen für ihre Beteiligung!