Das Programm öffnet nicht

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Hallo,

ich nutze Acronis auf Windows 7 64. Wenn ich das Programm öffnen möchte öffnet die Benutzerkontensteuerung , nach der Bestätigung passiert nichts. Das Fenster öffnet sich nicht. In der Ereignissanzeige wird ist auch kein Eintrag vorhanden. Die Datensicherung scheint zu funktionieren weil mir das Icon im Infobereich angezeigt wird.
Was kann ich tun???

Grüße Ingo

Sa, 06/02/2012 - 14:01
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mvp

Wenn ATIH 2012 richtig installiert wurde und ab und zu nicht wie erwartet startet, würde ich im Windows Task-Manager bei "Prozesse" nach "TrueImage.exe *32" suchen und den Prozess beenden. Kurze Zeit später erneut ATIH 2012 starten.

Sa, 06/02/2012 - 16:52
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Ich habe exakt das selbe Problem. (Ebenfalls Win 7 64) Habe mir jetzt mal den Task-Manager angeschaut. Dort erscheint beim Starten von ATIH 2012 der Prozess "TrueImage.exe" für ca. 30-60 Sek., dann ist er wieder weg. Das Programm (oder zumindest dessen grafische Oberfläche) öffnet sich nicht!

Di, 06/05/2012 - 13:22
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mvp

Hallo Kai Schmitz

Welches Mainboard?

ATIH 2012 schon einmal neuinstalliert?

Ich würde den deutschen Acronis Support im "Live Chat" um Hilfe bitten.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das verwendete Acronis Produkt aus der Liste wählen - Jetzt sollte "Live Chat" verfügbar sein.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Di, 06/05/2012 - 14:52
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