Некорректный статус плана резервного копирования
Здравствуйте!
Подскажите по такому вопросу.
Мы в компании используем продукт Acronis Backup Advanced 11.5.39029.
Настроен план резервного копирования виртуальных машин Hyper-V в кластере на базе Windows Server 2008 R2.
1. Почему-то после выполнения задания в столбце "Состояние выполнения" остается висеть статус "0 % Выполнение", хотя само задание судя по логам уже завершилось.
2. Какие-то нестыковки по общей продолжительности плана. По информации на вкладке "Сведения" продолжительность больше суток, а на вкладке "История" - 1 час 1 мин.
Приложил скриншоты.
Спасибо.
Anhang | Größe |
---|---|
acronis1.jpg | 139.69 KB |
acronis2.jpg | 183.38 KB |

- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Спасибо за ответ.
Если уже прошёл год с момента покупки ПО обращаться в службу поддержки бессмысленно?
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Здравствуйте,
После истечения контракта на maintenance (тех. поддержку продукта) помощь осуществляется к сожалению только через форум.
Что касается самой проблемы, я бы еще мог предложить попробовать пере-добавить агентов (установленных на каждой Hyper-V ноде) в списке физических машин - таким образом можно сбросить состояние задания. Либо попробовать перезапустить сервисы Acronis.
Спасибо.
--
Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können