Direkt zum Inhalt

Не удается добавить контроллер домена на сервер управления Acronis.

Thread needs solution

Добрый день.
Есть несколько контроллеров домена, которые не добавляются на AMS.
Некоторые добавляются без проблем, а на некоторых пишет следующую ошибку (самый нижний раздел в ошибке):

Модуль: mms_vs
Сообщение: Не удалось установить подключение с помощью указанных учетных данных. Если необходимо подключиться к управляемой машине, используйте учетные данные члена группы безопасности "Удаленные пользователи Acronis". Чтобы локально подключиться к серверу управления, используйте учетные данные члена группы "Централизованные администраторы Acronis". Для удаленного подключения к серверу управления используйте данные учетной записи, которая является членом обоих групп безопасности.

Учётная запись акронис является членом обеих групп на машине с сервером управления, но контролер домена не добавляется на AMS.

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Добрый день SerSan!

Проверьте, состоит ли в указанных группах учетная запись, под которой запущена служба Acronis Managed Machine Service на проблемных контроллерах. Попробуйте провести регистрацию со стороны машины. 

Спасибо,

Добрый день, Екатерина.

На сервере AMS в указанных группах есть пользователь Acronis Admin (под которым происходит работа Acronis).
На контроллере домена нет локальных групп в принципе.

Со стороны контроллера домена добавление также завершилось ошибкой.

Ещё момент, у нас включен контроль учетных записей на серверах.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Добрый день SerSan,

Проверьте пожалуйста, что указанные требования выполняются как на Сервере управления, так и на машинах с Агентами. Если проблема не решится, не могли бы Вы прикрепить скриншоты, на которых было бы видно:

  • под какой учетной записью запущена служба Acronis Managed Machine Service на одной из проблемных машин;
  • список групп, в которых состоит указанная учетная запись;

Спасибо,