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Der angeforderte Lizenzhalter kann nicht gefunden werden.

Thread needs solution

Hallo Zusammen,

 

ich hab folgendes Problem. Installation Acronis Backup & Recovery 11.5 unter Windows 10 Pro:

AcronisBackup_11.5_43994_de-DE

Die Installation lief problemlos, nur starten lässt sich das Programm nicht. Auch nach Neuinstallation nicht.

Hat jemand eine Ahnung?

Grüße Olaf

 

Fehler
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Kann nicht verbinden zu 'localhost'.
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Details:
    Code: 11.468.820(0x00AF0014)
<u>Zeileninfo:</u> 0x175E82EA6697B948;

    Modul: trueimg_remote_full_vs_43994
    Nachricht: Acronis Managed Machine Service wird initialisiert.

    Code: 13.238.288(0x00CA0010)
<u>Zeileninfo:</u> 0xEC81F6265C057C6B;

    Modul: mms_vs_43994
    Nachricht: Der angeforderte Lizenzhalter kann nicht gefunden werden.

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Hallo Zusammen,

habe hier das gleiche Problem mit Acronis Backup Advanced (11.5 Update 6), nur dass es bei mir ein paar Wochen gut funktioniert hat, zuletzt am 04.12.2015. Seither tote Hose. Im zeitlichen Zusammenhang steht einzig das Update für Windows 10 Version 1511 für x64-basierte Systeme (KB3122947), dass am 05.12.2015 installiert wurde. Vermute mal hier einen Zusammenhang.

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Fehler
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Kann nicht verbinden zu 'localhost'.
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Details:
    Code: 11.468.820(0x00AF0014)
<u>Zeileninfo:</u> 0x175E82EA6697B948;

    Modul: trueimg_remote_full_vs_43994
    Nachricht: Acronis Managed Machine Service wird initialisiert.

    Code: 13.238.288(0x00CA0010)
<u>Zeileninfo:</u> 0xEC81F6265C057C6B;

    Modul: mms_vs_43994
    Nachricht: Der angeforderte Lizenzhalter kann nicht gefunden werden.

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@ Acronis Support: Was ist zu tun?

Grüße

1GaryM

 

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Hallo Zusammen,

Vielen Dank für die Nutzung unserer Acronis Produkte! Dieses Problem sollte von der Support Abteilung untersucht werden.

1GaryM, Sie haben ein aktives Support-Programm. Ich würde Ihnen empfehlen, eine Anfrage an unser Support-Team zu stellen, damit wir dieses Problem tiefer analysieren können und eine endgültige Lösung finden.

Vielen Dank,

Sorry, aber das ist mir zu zeitraubend, zumal ich ja nicht alleine mit dem Problem darstehe. Dann kommt Acronis für Backups und Windows 10 nicht mehr in Frage und ich suche mir einen der zahlreichen anderen Anbieter für mein Backup.