Direkt zum Inhalt

Image is not available (образ не доступен)

Thread needs solution

Добрый день. Есть проблема. Необходимо развернуть образ системы по сети через PXE. DHCP настроен, сервер настроен, образ готов, целевая машина загружается по lan. Когда программа (acronis) пытается подключиться к серверу (ip адреса прописаны), соединение устанавливается, но появляется надпись "Image is not available (образ не доступен)" и система уходит в перезагрузку.

Заранее спасибо за помощь.

Hi everybody, I have a problem. I need to install image of windows on lan (with PXE). DHCP configured, server ready, image ready, targeting machine is downloading on lan. When the programm (Acronis) is try to connect to the server (ip addresses already prescribed), the connection is establishing, but the machine is display a message "Image is not available". After all the system is rebooting.

Thanks for help

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Добрый день, Вячеслав! 

Для начала, чтобы локализовать причину проблемы, стоит пройтись по статье Acronis Snap Deploy: Troubleshooting Deployment Issues. Образ был создан продуктом Acronis Snap Deploy 5 или каким-то другим продуктом Acronis? Проверка эталонного образа завершается успешно? Если используется один из старых образов, стоит попробовать пересоздать (предварительно обновившись до последней версии сборки 1749). Если образ хранится на сетевом ресурсе, попробуйте перенести на локальный. Это поможет определить, возникает ли проблема с доступом по сети или с распознаванием самого образа. Также стоит попробовать Автономное развертывание

Если проблема не решится (причина ошибки останется неясна), стоит обратиться в службу поддержки по ссылке https://www.acronis.com/ru-ru/support/contact-us/ с результатами проведенных шагов и диагностической информацией из пункта 3. Collect information статьи https://kb.acronis.com/content/46997 

С уважением,