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Testversion läßt sich nicht deinstallieren

Thread needs solution

Hallo,

habe Probleme mit meiner alten Version True Image Home 11 gehabt und wollte daher die neueste Version testen.
Also habe ich mir die Testversion von ATIH 2012 heruntergeladen und installiert.
Beim Versuch eine alte Imagedatei zu mouten kamen die Fehlermeldungen
Der Backup-Archiv-Navigator kann nicht initialisiert werden. Installieren Sie ATIH neu
und dann
Die Zuweisung des Laufwerkbuchstabens zu einer Partition des Backup-Archives ist fehlgeschlagen.

Wollte dann also ATIH deinstallieren und neu installieren, aber weder via Systemsteuerung/Software noch via uninstall.exe läßt sich ATIH deinstallieren - folgende Fehlermeldung:
Keine Acronis True Image Home Komponente gefunden.

Ach ja - einen Absturz beim Benutzen von ATIH 2012 hatte ich auch noch.

Was kann ich jetzt noch machen?

Schönen Sonntag
Felix

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Mit dem Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility mal probieren ATIH 2012 zu deinstallieren.

http://kb.acronis.com/content/24545

Hallo,

deinstalliert erfolgreich - Installation erfolgreich - Fehler mit dem Backup-Archiv-Navigator kommt nicht mehr.

Aber beim ersten Versuch Image mounten hat er wieder nach Virtuel HDD verlangt - Treiber konnte in windows/inf gefunden werden (bei Acronis Devices im Gerätemanager steht nun auch der Virtual HDD Eintrag) - ber die Fehlermeldung: Zuweisung des LW-Buchstabens (auch X: oder I:) zu einer Partition des Backup-Archives fehlgeschlagen tritt weiterhin auf :-(

Was kann ich jetzt noch tun?

Schönen Sonntag
Felix

Wenn die virtuelle HDD im Gerätemanager vorhanden ist, ist die Virtuelle HDD auch in der Datenträgerverwaltung zu finden?

Wenn die virtuelle HDD in der Datenträgerverwaltung zu finden ist, versuch mal die virtuelle HDD zu durchsuchen oder "initialisiren" falls ein Popup kommt.

Hallo,
nein in der Datenträgerverwaltung ist die virtuelle HDD nicht aufgelistet:-(

Gruß
Felix

Man könnte noch die versteckte Systemdatei "INFCACHE.1" aus dem Windows Inf Ordner löschen, geht allerdings nur mit einer BartPE Boot CD oder wenn man die Festplatte in einem anderen PC oder externes Gehäuse eingebaut werden. Sobald man ein Gerät installiert wird eine neue "INFCACHE.1" erzeugt.

Wenn das nicht hilft könnte man sich das Brennprogramm "imgburn" herunterladen und installieren. Nach dem starten des Programms oben auf "Tools" klicken und "Filter Driver Load Order.." auswählen. Ausser "Redbook" und "Imapi" alle Filter entfernen.

Wenn das nicht hilft, die Demoversion bei Acronis.de registrieren und dort im "Live Chat" Tagsüber in der Woche um hilfe bitten.

Anhang Größe
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