Direkt zum Inhalt

Error when making backups on shared folder in network

Thread needs solution

Добрый день. Не могу разобраться с ошибкой.

При создании бекапов (как дисков так и папок) на сетевой ресурс (расшаренная папка на соседнем компьютере) ошибок не возникает. Однако когда эти бекапы пытаюсь либо проверить либо восстановить - возникает ошибка.

1) Проверял жесткий диск на соседнем компе - ни битых секторов, ни ошибок нет.

2) Создавал бекапы на локальный компьютер - ошибок в бекапах нет.

3) Пробовал использовать разные версии Acronis Backup Advanced: 11.5.43994, 11.5.43956, 11.7.44409

4) Пробовал перед восстановлением бекапа - скопировать его на локальный компьютер - не помогает, даже после копирования бекап испорчен.

5) Пробовал создать бекап на текущую машину а потом скопировать на сетевую - ошибок в таком бекапе не возникает. Тоесть дело не в сетевом компьютере и не в сети.

Лог Акрониса:

Failed to execute the command.
Additional info: 
--------------------
Error code: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190de97
Fields:  $module : agent_protection_addon_vs_44409
Message: Failed to execute the command.
--------------------
Error code: 2
Module: 329
LineInfo: 8edc81ea38faba0a
Fields:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_44409
Message: Step 'Archive validation' has failed.
--------------------
Error code: 22
Module: 309
LineInfo: 8d165e86fb8195f7
Fields:  TraceLevel : 1, $module : disk_bundle_vs_44409
Message: TOL: Failed to execute the command. The 'Preparing validation' command searches for the specified archive and validates it.
--------------------
Error code: 22
Module: 309
LineInfo: 8d165e86fb8195f7
Fields:  TraceLevel : 1, $module : disk_bundle_vs_44409
Message: TOL: Failed to execute the command. The 'Validating' command validates an entire backup archive within the specified location.
--------------------
Error code: 208
Module: 161
LineInfo: b320396adfe3c2b
Fields:  IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_44409
Message: Failed to validate the archive.
--------------------
Error code: 110
Module: 161
LineInfo: fa6ac65d19a97885
Fields:  $module : disk_bundle_vs_44409
Message: Failed to validate archive 'Archiv'.
--------------------
Error code: 1060
Module: 1
LineInfo: a76a4f127d472868
Fields:  $module : disk_bundle_vs_44409
Message: 
--------------------
Error code: 91
Module: 64
LineInfo: 65c2addcc65f6fe9
Fields:  $module : disk_bundle_vs_44409
Message: Failed to validate backup archive 'Archiv' from the location with ID 'file://192.168.222.2\pc03\'.
--------------------
Error code: 5
Module: 4
LineInfo: a92e34201760877f
Fields:  $module : disk_bundle_vs_44409
Message: Error occurred while searching in the file.
--------------------
Error code: 24
Module: 23
LineInfo: 675e03a7d2d4eb0b
Fields:  code : 18446744073709551613, $module : disk_bundle_vs_44409
Message: invalid block type
--------------------

Manual search in Acronis Knowledge Base is available at: 
http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code: 0x01330029+0x01490002+0x01350016+0x01350016+0x00A100D0+0x00A1006E+0x00010424+0x0040005B+0x00040005+0x00170018

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Добрый день, 

Судя по Вашему описанию, архивы создаются поврежденными исключительно при бэкапе на сетевую папку определенного сервера. Я проверила, задокументированных похожих проблем в нашей системе не нашлось. В данном случае я бы порекомендовала собрать сетевой лог во время бэкапа (лог очень быстро растет, лучше в тестовых целях создать отдельный план и забэкапить малое количество данных) и обратиться в службу поддержки за более детальным расследованием. 

С уважением, 

Спасибо, я уже методом последовательных действий выяснил что Acronis не мог не только восстановить данные бекапы а и проверить их из-за того что на сетевой машине, куда складывались бекапы работал "PerfectDisk Server" (который при записи производил дефрагментацию) и видимо при записи по сети он некорректно обрабатывал данные и бекапы писались с ошибками. После отключения "дефрагментации на лету" ошибки в Acronis исчезли. Может кому-то пригодится...

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 250
Kommentare: 7092

Добрый день, 

Спасибо за дополнительную информацию по решению проблемы!