Error 0x225000c: Не удалось обнаружить защищенные объекты управления для ключа
Здравствуйте!
При просмотре централизованных планов заданий на сервера AMS, то есть, если я просто посмотрел настройки плана во вкладке "выбор данных", или же выделил его, в логах регистрируются события:
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 17.01.2014 13:43:09
План: [Нет]
Задание: [Нет]
Тип объекта управления: [Нет]
Объект управления: [Нет]
Машина: FS03.vagon-service.local
Код: 35 979 266(0x2250002)
Модуль: 549
Владелец:
Сообщение:
Error 0x225000c: Не удалось обнаружить защищенные объекты управления для ключа "[\local\hd_sign(48CDCC03),mms::disk::disk#0B781614-5AED-4A10-9B79-0A607CB7EEAE=1D132999-8088-43AC-BDF8-31B023A8DEF0#4B2A7A93-A44F-4155-BDE3-A023C57C9431=gct::disks#F7188D41-E053-4264-83EA-E45E85685F06=1]".
| line info: 0x32b530cb8d513494
| $module: ams_protection_addon_vs_38350
|
| error 0xf90004: GXT started going through hierarchy.
| line info: 0xb7c9d3ae0aab45c2
| TraceLevel: 0x1
| $module: ams_protection_addon_vs_38350
|
| error 0x14b000f: Произошла ошибка при вычислении элемента GXT.
| line info: 0xb7c9d3ae0aab45de
| $module: ams_protection_addon_vs_38350
База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/
Код события:
--------------------
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Предупреждение
Дата и время: 17.01.2014 13:43:39
План: [Нет]
Задание: [Нет]
Тип объекта управления: [Нет]
Объект управления: [Нет]
Машина: FS03.vagon-service.local
Код: 16 318 468(0xF90004)
Модуль: 249
Владелец:
Сообщение:
Не удалось вычислить локальную ссылку для удаленного элемента "[1D132999-8088-43AC-BDF8-31B023A8DEF0,mms::root]".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 1908
Модуль: 91
LineInfo: 38a0ce39eab2f25
Поля: $module : arx_ams_vs_38350
Сообщение: Не удалось вычислить локальную ссылку для удаленного элемента "[1D132999-8088-43AC-BDF8-31B023A8DEF0,mms::root]".
--------------------
--------------------
Как мне кажется, сервер просто не может или не успевает получить данные о выбранных элементах резервного копирования, например папках или дисках на удаленных машинах.
Ошибки регистрируются каждую секунду пока открыт план копирования, например для редактирования, и в определенный момент при сохранении плана внесенные изменения не сохраняются в нем. И появляются скажем через час, или после перезапуска службы AMS.
При чем само копирование происходит без проблем.
Недавно как раз полностью переустановил сервер AMS - тоже самое.
Подскажите, пожалуйста, что это может быть? Спасибо!
Anhang | Größe |
---|---|
error.jpg | 259.33 KB |

- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Федор, подскажите пожалуйста, какие ветки реестра, или службы задействованы в механизме "обзора" заданиями объектов для резервного копирования. Попробую покопать в сторону антивирусов или чего то, что мешает "обзору"
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Службы две - Acronis Management Server Service на сервере управления и Acronis Managed Machine Service на машине с агентом. Про реестр не в курсе. При редактировании плана все диски на машинах нормально отображаются на странице редактирования?
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Да, при редактировании, если развернуть дерево, все отображается корректно, и диски и папки.
Заметил особенность, если в плане один сервер и его диск. все ок, но если несколько серверов, 2, 3 или 4 как у меня, тогда при просмотре плана регистрируются эти ошибки.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

В таком случае могу только предложить обратиться в техподдержку. Каких-то явных решений не видно.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können