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error save virtual machine on acronis BACKUP ADVANCED 11.5

Thread needs solution

Hello. I have error messages during my protection which arrived without having modified anything on the waiter. Could you help me has to identify the problem?

 

Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle « DATAS ».
Informations supplémentaires : 
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Code d'erreur : 32852
Module : 114
LineInfo : c35c04057128fe7f
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle « DATAS ».
--------------------
Code d'erreur : 32786
Module : 114
LineInfo : 28314c961de7d2e8
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : Échec de la préparation pour la sauvegarde.
--------------------
Code d'erreur : 3
Module : 329
LineInfo : 1cd98aae889424f9
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : La sauvegarde a échoué.
--------------------
Code d'erreur : 1060
Module : 1
LineInfo : d1ab7fa1e56ec6e7
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : 
--------------------
Code d'erreur : 13
Module : 149
LineInfo : d1ab7fa1e56ec83e
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : Échec de l'exécution de l'opération demandée.
--------------------
Code d'erreur : 236
Module : 16
LineInfo : 7bb42efe3c733241
Champs :  $module : disk_bundle_vs_50058
Message : Erreur interne : Tentative d'accès au disque émulé pour objet non initialisé.
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Code d'erreur : 94
Module : 83
LineInfo : 383ffdb092990e23
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Échec de l'ouverture du fichier du disque virtuel « D:\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DATAS-C.fixe_9E30D412-67BD-442B-9732-638339D80DC9.avhdx ».
--------------------
Code d'erreur : 212
Module : 83
LineInfo : 383ffdb092990dda
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Échec de la création d'un instantané multivolume à l'endroit où les fichiers sont situés :
D:    \Hyper-V\Conf (Emplacement du fichier de la machine virtuelle),
D:    \Hyper-V\Conf (Emplacement du fichier de l'instantané de la machine virtuelle),
D:    \Hyper-V\Virtual Hard Disks\DATAS-C.fixe_9E30D412-67BD-442B-9732-638339D80DC9.avhdx (Emplacement du fichier du disque virtuel),
D:    \Hyper-V\Virtual Hard Disks\DATAS-C.fixe.vhdx (Emplacement du fichier du disque virtuel).
--------------------
Code d'erreur : 207
Module : 83
LineInfo : 383ffdb092990dcb
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Impossible de monter le cliché instantané du volume.
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Code d'erreur : 33
Module : 7
LineInfo : e24f93d0b8d8c99e
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Impossible de créer une image statique du volume.
--------------------
Code d'erreur : 50295
Module : 16
LineInfo : 3fec04e376b8a22c
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Toutes les tentatives de création d'un instantané ont échoué.
--------------------
Code d'erreur : 50242
Module : 16
LineInfo : 3fec04e376b8a1af
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : Échec du démarrage de la création de l'instané du volume.
--------------------
Code d'erreur : 50281
Module : 16
LineInfo : 3fec04e376b89d89
Champs :  $module : hv_srv_vs_50058
Message : L'enregistreur VSS « Microsoft Hyper-V VSS Writer » avec l'ID de classe « 66841CD4-6DED-4F4B-8F17-FD23F8DDC3DE » a échoué le traitement de l'instantané.
--------------------
Code d'erreur : 65520
Module : 0
LineInfo : bd28fdbd64edb8f8
Champs :  code : 2147754995, $module : hv_srv_vs_50058
Message : Unknown Win32 error
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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi Cedric,

The error indicates failure of Hyper-V VSS writer to process the volume snapshot. The details of the failure should be present in Windows event log as well - likely there is some kind of VSS malfunction in the system. Such issues typically require separate investigation with help from our support team - remember to collect Acronis system report from the Hyper-V host (connect to Hyper-V agent from the management console->Help->Collect system report) when submitting your request.

Thank you.