Tägliche Backup Routine schlägt ab und zu fehl

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Kommentare: 0

Hallo Acronis-Support,

beim Kunden werden zwei Backup-Pläne durchgeführt.

1. Tägliches Backup – VM – auf ein BAND (Vollbackup)

Das Band wird nach der Sicherung am Folgetag immer ausgetauscht

2. Tägliches Backup – VM – NAS (Differentiell)

Täglich werden die Datensicherungen geprüft, ob das Backup erfolgreich durchgelaufen ist.

Von Zeit zu Zeit (leider total unregelmäßig) schlagen manche Backups fehl.

Über Hilfe und Lösung des Problem wäre ich dankbar!

(Die restlichen Fehler habe ich in einer Text-Datei angehangen.)

Fehler 1:

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Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ:                         Fehler
Datum und Zeit:              20.01.2017 00:47:09
Backup-Plan:                 Tägliches Backup - VM - NAS (Differentiell)
Task:                        Differentielles Backup
Typ der verwalteten Einheit: Virtuelle Maschine
Verwaltete Einheit:          PASSCO-DATEV
Maschine:                    PASSCO-HOST.PASSCO.LOCAL
Code:                        9.764.877(0x95000D)
Modul:                       149
Besitzer:                    
Nachricht:                   
  Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 13
Module: 149
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec809
Felder:  $module : disk_bundle_vs_38774
Nachricht: Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 236
Module: 16
Zeileninfo: 7bb42efe3c733241
Felder:  $module : disk_bundle_vs_38774
Nachricht: Interner Fehler: Versuch auf emulierte Festplatte für ein nicht initialisiertes Objekt zuzugreifen
--------------------
Fehlercode: 94
Module: 83
Zeileninfo: 383ffdb092990e22
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Öffnen der virtuellen Laufwerksdatei 'D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_D_64B9A7A7-858D-4819-B13A-A2E85E9AD5ED.avhdx' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 212
Module: 83
Zeileninfo: 383ffdb092990dd9
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Erstellen eines Multi-Volume-Snapshot fehlgeschlagen, wo die Dateien gespeichert sind:
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV (Speicherort der virtuellen Maschinen-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV (Speicherort der virtuellen Maschinen-Snapshot-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_C_77D4AD1D-B89B-45E8-831F-6CF82BD25109.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_C_3001386D-45C7-41DE-8D87-ED474347EF89.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_C_1D409B8C-7B68-4D98-AD0F-A14B2F3893FC.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_C.vhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_D_64B9A7A7-858D-4819-B13A-A2E85E9AD5ED.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_D_3FFA5FC8-1893-4603-A9C8-06588E611A30.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_D_6E839BA2-E1A2-455F-A3F1-9019889A8439.avhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei),
        D:\Hyper-V\PASSCO-DATEV\Virtual Hard Disks\PASSCO-DATEV_D.vhdx (Speicherort der virtuellen Laufwerks-Datei).
--------------------
Fehlercode: 207
Module: 83
Zeileninfo: 383ffdb092990dca
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Mounten des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
Zeileninfo: e24f93d0b8d8c9c7
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50295
Module: 16
Zeileninfo: 14181c22ef45b15e
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Alle Versuche, einen Snapshot zu erstellen, sind fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50242
Module: 16
Zeileninfo: 14181c22ef45b0ed
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Erstellung des Volume-Snapshot konnte nicht gestartet werden.
--------------------
Fehlercode: 50281
Module: 16
Zeileninfo: 14181c22ef45aa24
Felder:  $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Der VSS Writer 'Microsoft Hyper-V VSS Writer' mit der Class-ID '66841CD4-6DED-4F4B-8F17-FD23F8DDC3DE' konnte den Snapshot nicht verarbeiten.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
Zeileninfo: bd28fdbd64edb8f8
Felder:  code : 2147754995, $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Unknown Win32 error
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x0095000D+0x001000EC+0x0053005E+0x005300D4+0x005300CF+0x00070021+0x0010C477+0x0010C442+0x0010C469+0x0000FFF0+0x800423F3

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Anhang Größe
acronis.txt 23.44 KB
Fr, 01/20/2017 - 10:59
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truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi,

The error indicates Hyper-V VSS writer failure to process the VSS snapshot of the volume where VMs reside:

"Nachricht: Der VSS Writer 'Microsoft Hyper-V VSS Writer' mit der Class-ID '66841CD4-6DED-4F4B-8F17-FD23F8DDC3DE' konnte den Snapshot nicht verarbeiten."

+

Felder:  code : 2147754995, $module : hv_srv_vs_38774
Nachricht: Unknown Win32 error

This error code corresponds the following Windows one:

2147754995

0x800423F3

The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur.

If this happens ocasionally then the possible reason is high I/O load on the server at the time when these backups are triggered. The exact reason for the failure can be checked in the Windows Event logs (including Hyper-V-specific logs) from the Hyper-V host. Possible solution would be to re-schedule the backups and avoid them running at the failure times (shift by 30 minutes for example).

Thank you.

Mo, 01/23/2017 - 12:24
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