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Código de error: 22

Thread needs solution

hola, yo instale en mis servidores la version 12 de acronis para servidores, pero me da el siguiente mensaje de error

Error

FECHA Y HORA

03 Mar, 2017, 16:45:14

MÓDULO

309

MENSAJE

Información adicional:

------------------------
Código de error: 22
Módulo: 309
Información de línea: 0x8D165E86FB819595
Campos: {"$module":"service_process_vsa64_3917","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Mensaje: TOL: Failed to execute the command. Backing up
------------------------
Código de error: 22
Módulo: 309
Información de línea: 0x8D165E86FB819595
Campos: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_3917","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Mensaje: TOL: Failed to execute the command. Backing up
------------------------
Código de error: 32827
Módulo: 114
Información de línea: 0xC35C04057128FEAF
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Backup of virtual machines has failed.
------------------------
Código de error: 32846
Módulo: 114
Información de línea: 0xC35C04057128FEF2
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Not all virtual machines have been backed up.
------------------------
Código de error: 32845
Módulo: 114
Información de línea: 0xC35C04057128FF39
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to back up virtual machine 'var-exactus-srv'.

------------------------
Código de error: 32786
Módulo: 114
Información de línea: 0x28314C961DE7D52E
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to prepare for backup.
------------------------
Código de error: 3
Módulo: 329
Información de línea: 0x1CD98AAE889424F9
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Backup has failed.
------------------------
Código de error: 1060
Módulo: 1
Información de línea: 0xD1AB7FA1E56EC707
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: 
------------------------
Código de error: 13
Módulo: 149
Información de línea: 0xD1AB7FA1E56EC82B
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to perform the requested operation.
------------------------
Código de error: 236
Módulo: 16
Información de línea: 0x7BB42EFE3C733243
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_3917"}
Mensaje: Internal error: Attempt to access emulated disk for non-initialized object.
------------------------

Código de error: 94
Módulo: 83
Información de línea: 0x383FFDB092990EA9
Campos: {"$module":"hv_srv_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to open virtual disk file 'C:\ClusterStorage\Volume2\VHD\var-exactus-srv\Virtual Hard Disks\var-exactus-srv.vhd'.
------------------------
Código de error: 226
Módulo: 83
Información de línea: 0x383FFDB092990E40
Campos: {"$module":"hv_srv_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to create a multi-volume snapshot where files are located: C:\ClusterStorage\volume2\vhd\var-exactus-srv (virtual machine file location), D:\SNAPSHOTS\ (virtual machine snapshot file location), C:\ClusterStorage\Volume2\VHD\var-exactus-srv\Virtual Hard Disks\var-exactus-srv.vhd (virtual disk file location).
------------------------
Código de error: 208
Módulo: 83
Información de línea: 0x492281F193862561
Campos: {"$module":"hv_srv_vsa64_3917"}
Mensaje: Failed to retrieve the volume mount point on the system where 'D:\SNAPSHOTS\' is mounted.
------------------------
Código de error: 65520
Módulo: 0
Información de línea: 0xBD28FDBD64EDB8F1
Campos: {"code":"2147942402","$module":"hv_srv_vsa64_3917"}
Mensaje: The system cannot find the file specified

 

 

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Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi,

According to the error message the configuration of VM snapshot location differs from standard paths and points to D:\SNAPSHOTS\ folder which is likely located on some volume which has specifics (probably not local fixed drive) or does not exist (e.g. a VM misconfiguration problem). This issue should be investigated with help from our support team. Remember to capture Acronis system report (see details in https://kb.acronis.com/content/2707) when submitting your request.

Thank you.

Beginner
Beiträge: 0
Kommentare: 1

I have this error Acronis Backup 12,5, i can't backup to cloud, Vasily you can help me

Thanks.

 

Error

Fecha y hora

30 Ago, 2017, 17:00:02

Código

Módulo

309

Mensaje

Información adicional:

------------------------
Código de error: 22
Módulo: 309
Información de línea: 0x8D165E86FB81959B
Campos: {"$module":"service_process_vsa64_7048","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Mensaje: TOL: Failed to execute the command. Realizando copia de seguridad
------------------------
Código de error: 22
Módulo: 309
Información de línea: 0x8D165E86FB81959B
Campos: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_7048","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Mensaje: TOL: Failed to execute the command. Realizando copia de seguridad
------------------------
Código de error: 252
Módulo: 161
Información de línea: 0x9FC3EE39511C2BCD
Campos: {"account":"amartinezb@country.com.co","$module":"disk_bundle_vsa64_7048"}
Mensaje: Nombre de flujo: 'NSRVSABANILLA.localcountry.com.co-EA634251-9026-4D37-96CA-B6E4D9BF5610-739A5FB6-CCE2-4870-ABE8-0BBEFB778F71A.tibx'.
------------------------
Código de error: 3
Módulo: 329
Información de línea: 0x1CD98AAE889424F9
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_7048"}
Mensaje: La copia de seguridad ha fallado.
------------------------
Código de error: 1060
Módulo: 1
Información de línea: 0xBA19E88DC5FEA1A9
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_7048"}
Mensaje:
------------------------
Código de error: 25
Módulo: 4
Información de línea: 0xBA19E88DC5FEA1A7
Campos: {"$module":"disk_bundle_vsa64_7048"}
Mensaje: Se ha producido un error al realizar la copia de seguridad.
------------------------
Código de error: 25
Módulo: 4
Información de línea: 0x5F25C37074A54472
Campos: {"Archive3Code":"5005","Name":"NSRVSABANILLA.localcountry.com.co-EA634251-9026-4D37-96CA-B6E4D9BF5610-739A5FB6-CCE2-4870-ABE8-0BBEFB778F71A.tibx","$module":"archive3_adapter_vsa64_7048"}
Mensaje: Se ha producido un error al realizar la copia de seguridad.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi,

The last error you quote was a known issue in build #7048 (internal bug ID: TTASK-19472) caused by wrong timeout settings when the backup stream was saved to cloud. This is already fixed in the most recent Update 1 (build #7641) which you can download from your account on Acronis web site. Please update and the problem should be gone.

Thank you.