Direkt zum Inhalt

Не работает Запуск машины с резервной копии в ESXi 6.5 (проблема монтирования диска через NFS)

Thread needs solution

Здравствуйте.

При попытке выполнить Запуск машины с резервной копии в ESXi 6.5 выдаётся сообщение об ошибке:

Модуль

309

Сообщение

Не удалось выполнить команду "Запуск машины с резервной копии".

Дополнительные сведения:

------------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 0x4A8728DC8A1C95A1
Поля: {"$module":"mms_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Запуск машины с резервной копии".
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"CommandID":"A2478C15-E555-4DAE-B878-7D06466DE9AC","$module":"mms_vsa64_7048"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Запуск машины с резервной копии
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"CommandID":"A2478C15-E555-4DAE-B878-7D06466DE9AC","$module":"run_vm_from_image_vsa64_7048"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Запуск машины с резервной копии
------------------------
Код ошибки: 7
Модуль: 405
LineInfo: 0xD522CE9C50C9945C
Поля: {"$module":"run_vm_from_image_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось опубликовать виртуальную машину "temp6".
------------------------
Код ошибки: 7
Модуль: 405
LineInfo: 0x819984CC28268F82
Поля: {"$module":"run_vm_from_image_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось опубликовать виртуальную машину "temp6".
------------------------
Код ошибки: 4
Модуль: 610
LineInfo: 0xA8D9C0B2349519C4
Поля: {"$module":"virt_bundle_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось подключить хранилище данных "AWA-564D2D1A-C84C-672B-C0CC-F4CA1AC1BA61".
------------------------
Код ошибки: 121
Модуль: 83
LineInfo: 0x41AA269C0490608E
Поля: {"$module":"esx_srv_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось создать объект.
------------------------
Код ошибки: 269
Модуль: 83
LineInfo: 0x41AA269C04906391
Поля: {"$module":"esx_srv_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось создать хранилище данных "AWA-564D2D1A-C84C-672B-C0CC-F4CA1AC1BA61".
------------------------
Код ошибки: 215
Модуль: 83
LineInfo: 0x242258AD58C70532
Поля: {"$module":"esx_srv_vsa64_7048"}
Сообщение: Не удалось создать хранилище данных NFS "AWA-564D2D1A-C84C-672B-C0CC-F4CA1AC1BA61" "SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode[no subcode] "An error occurred during host configuration." Detail: ".
------------------------
Код ошибки: 296
Модуль: 83
LineInfo: 0x599DA595E33DE7F4
Поля: {"faultTypeId":"0","$module":"esx_srv_vsa64_7048"}
Сообщение: SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode[no subcode] "An error occurred during host configuration." Detail: 

SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode[no subcode] "An error occurred during host configuration." Detail: 

ESXi 6.5 при этом выдаёт следующую ошибку:

The NFS server does not support MOUNT version 3 over TCP

Почему не работает монтирование по NFS?

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Здравствуйте,

Судя по https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2016899, проблема на стороне машины, где установлен Agent for VMware - если вы используете Windows версию, то вполне вероятно, что присутствует фаервол, который мешает работе NFS сервера и, соответственно, монтированию NFS шары с NFS сервера, который поднят на агенте, в кач-ве датастора на ESXi хосте. К сожалению, не зная подробностей об окружении, можно только предполагать в чем именно проблема (незапущенный сервис, конфликт со сторонним NFS сервером, или что-то ещё).

Для локализации проблемы можно попробовать осуществить Run VM с помощью Agent for VMware - Virtual Appliance вместо использования Windows Agent. При этом из виртуальной сети куда подключен virtual appliance, должен быть доступ к management сети ESXi хоста, на котором осуществляется монтирование. Чтобы выбрать агента, который будет осуществлять монтирование явно, можно листить архив из вкладки Backups - там этот выбор доступен.

Если решить проблему не удастся, то лучше всего обратиться в нашу службу поддержки для дальнейших разбирательств.

Спасибо.

Дело точно не в фаерволе.

Я добавил роль NFS сервера на Windows Server 2012 R2, где был развёрнут агент для VMware. Сначала я столкнулся с проблемой невозможности запуска службы "Сервер для NFS", но как оказалось была запущена аналогичная служба от Acronis под именем "Portmap service" (ONCRpcPortMap), и скорее всего использовала 111-й порт. После её остановки служба "Сервер для NFS" заработала. Далее был создан NFS ресурс согласно статье. После чего на хосте было подключено это хранилище как по протоколу версии 3 так и 4.1. Таким образом фаервол в Windows Server 2012 R2 не при делах, а также NFS клиент в ESXi 6.5 работает корректно.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Спасибо за подробности. Важно так же помнить, что одновременная работа Acronis NFS сервера и "Сервер для NFS" службы невозможна. На практике невозможно запустить 2 разных NFS сервера на одной машине именно из за конфликта Portmap порта (111), и поэтому если "Сервер для NFS" служба была включена для диагностики - то для дальнейших разбирательств с помощью нашей команды поддержки её нужно отключить и удалить с этой машины. NFS сервер должен быть только 1.

Мне удалось разобраться с проблемой Запуска машин с резервной копии в ESXi 6.5 при использовании агента для VMware в Windows 2012 R2. Дело оказалось в антивирусе Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.2.5.3201 (10.2.6.3733). При этом мне не помогла ни настройка доверенных процессов и папок, ни даже выгрузка антивируса, а только полное его удаление. В качестве решения можно использовать версию 10.3.0.6294, с которой проблема не наблюдается.