Acronis True Image 2011 verhindert Erkennung von MP3 Player

Liebe Forengemeinde,
zunächst hoffe ich, dass ich im richtigen Forum bin.
Ich bin seit Acronis True Image 2008 bis Acronis 2011 Nutzer von gekauften Versionen und hatte bisher keinerlei Probleme mit dem Programm. Doch seit der Version 2011 habe ich folgendes Problem:
Ich benutze einen MP3 Player (TechniPlayer4) den ich immer an meinen USB Port anschließe. Seit der Version 2011 wird dieser Player nicht mehr am XP SP3- Rechner erkannt. Ich habe folgendes durchgeführt. Acronis komplett deinstalliert dann den Player angeschlossen, Player funktioniert jetzt ohne Acronis 2011 einwandfrei. Nun habe ich Acronis 2011 installiert und kurz vor Installationsende ist der Kontakt des Players zum PC abgebrochen. Diese Prozedur habe ich mehrfach wiederholt und immer kurz vor Vollendung der Acronis-Installation von 2011 keine Verbindung mehr vom Player zum PC. Wie bereits gesagt hatte ich diese Probleme mit den Versionen 2008, 2009 und 2010 nicht. Was liegt hier im Argen?
Gruß dielein