Acronis True Image 2012 et 2013

Bonjour
J'ai Acronis True Image 2012 puis j'ai fait une mise a jour l'an dernier vers Acronis True Image 2013, aujourd'hui je peux toujours faire des sauvegardes, mais lorsque je veux restaurer au bout de 1h30 environ, message sur écran noir "Démarrage du chargeur Acronis....." et l'écran reste bloqué sur cette page, je fais entrée, mon PC redémarre, mais pas de restauration.
Donc je peux sauvegarder mais pas restaurer.
J'ai téléchargé en évaluation Acronis True Image 2014 et avec celui la je peux sauvegarder et restaurer.
Pourquoi avec Acronis 2014 c'est ok et pourquoi je ne peux plus restaurer avec Acronis 2012 ou 2013 j'ai réglé pour Acronis 2012 et 2013 je devrais pouvoir m'en servir encore, car mettre encore 49,95 Euros pour le 2014 ca me fait cher.
Je trouve que Acronis est le meilleur logiciel de sauvegarde, pouvez vous m'aider me dire comment continuer a me servir de Acronis 2012 ou 2013.
Comme j'ai déjà payé pour Acronis 2012 et 2013 puis je avoir un réduction sur Acronis 2014.
Merci de bien vouloir me répondre