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Gibt es weitere Hinweise in der Windows Ereignisanzeige?

Alle Windows Updates installiert?

Ist die System Zeit und Datum im Bios und in Windows OK?

Gibt es weitere Hinweise in der Windows Ereignisanzeige?
Wo finde ich die?

Alle Windows Updates installiert?
ja

Ist die System Zeit und Datum im Bios und in Windows OK?
ja

Peter Kaestner wrote:

Gibt es weitere Hinweise in der Windows Ereignisanzeige?
Wo finde ich die?

Bei "Ausführen" "eventvwr.msc" eintippen und auf "OK" klicken.

In der Windows Ereignisanzeige bei "Anwendung" und "System" mal nachschauen, ob dort etwas auffällig ist (Fehler, Warnungen, Systemerror).

Vielen Dank für den Hinweis! Die Ereignisanzeige ist voll von Einträgen, zum Glück mit Datum und Uhrzeit. Leider weiß ich nicht mehr genau, wann die geschilderte Message zum letzten Mal aufgetreten ist (sie erscheint ja nicht immer, aber häufig). Warten wir also, bis der Fehler wieder angezeigt wird. Ich werde mir dann Datum und Uhrzeit merken und in der Ereignisanzeige nachschauen. Ich melde mich wieder. Bis dahin freundliche Grüße!
Peter

Guten Morgen, Herr Uphoff,

gestern (genau am 16.04. um 18:32 Uhr) ist der geschilderte Fehler wieder aufgetreten. Im Anhang sende ich Ihnen zwei Darstellungen der Ereignisanzeige, in denen um diese Zeit Ereignisse protokolliert sind. Ich kann damit allerdings nichts anfangen, ich bin kein Profi! Vielleicht haben Sie eine Idee.

Mit freundlichem Gruß,
Peter

Mit einem doppelklick auf die Ereignisse kann man weitere Informationen einsehen. Gibt es für die markierten Ereignisse weitere Details/ Informationen?

"NMIndexingservice" gehört zu Nero. Wenn Nero Scout nicht verwendet wird, würde ich Nero Scout deaktivieren (auch oben links, bei "Nero Scout aktivieren" den Haken entfernen).

"ati2mTag" ist Teil von ATI/ AMD Treibern. Ich würde nach neueren ATI/ AMD Grafiktreibern suchen (wenn eine ATI Grafikkarte eingebaut ist).

Wie groß ist die Auslagerungsdatei?

Vieviel Arbeitsspeicher ist eingebaut?

Welches Mainboard ist eingebaut?

Guten Morgen, Herr Uphoff, hier melde ich mich wieder.

Bei Doppelklick auf das unter "Anwendung" am 16.4.12 18:32 gespeicherte Ereignis erhalte ich die Information laut Bild acronis_4 (Anhang). Der dort nicht ganz lesbare Text lautet vollständig:
"Die Registrierung des Benutzers "PK\Kästner" wurde gespeichert, obwohl eine Anwendung oder ein Dienst auf die Registrierung während der Abmeldung zugegriffen hat. Der von der Registrierung des Benutzers verwendete Speicher wurde nicht freigegeben. Der Upload der Registrierung wird durchgeführt, wenn diese nicht mehr verwendet wird.

Dies wird oft durch Dienste verursacht, die unter einem Benutzerkonto ausgeführt werden. Versuchen Sie diese so zu Konfigurieren, dass sie unter den Konten "Lokaler Dienst" oder "Netzwerkdienst" ausgeführt werden.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp."

Mir sagt das allerdings relativ wenig, von Diensten verstehe ich nicht viel. Wie konfiguriert man Dienste?
Beim Doppelklick auf die unter "System" genannten drei Ereignisse vom 16.4.12 18:32 erhält man die Anzeigen der Bilder acronis 7 bis 9.

Auf Ihren Vorschlag hin habe ich Nero Scout jetzt deaktiviert. Wir können gern erst mal abwarten, ob das schon geholfen hat.
Der ATI/AMD-Treiber wurde am 8.9.11 auf Version 8.892.0.0 aktualisiert. Der sollte eigentlich in Ordnung sein.

Wie groß ist die Auslagerungsdatei? Vieviel Arbeitsspeicher ist eingebaut?
s. Bild acronis_5

Welches Mainboard ist eingebaut?
Hilft Ihnen Bild acronis_6 weiter?

Es tut mir Leid, dass Sie mit mir relativ viel Arbeit haben, aber ich bin für Ihre Hilfe sehr dankbar. Immerhin habe ich schon gelernt, dass diese obskure Meldung eher mit dem System oder irgendwelchen Diensten zu tun hat als mit Acronis. Wenn die Backups in Ordnung sind, kann man das wohl auch so lassen.

Beste Grüße,

Peter Kästner

Ich würde die Auslagerungsdatei testweise auf "Anfangsgröße" 2500 MB und "Maximale Größe" auf 4500 MB Festlegen.

Rechtsklick auf das "Arbeitsplatz" Symbol "Eigenschaften" auswählen, bei "Erweitert" "Systemleistung" auswählen und auf "Einstellungen" klicken und "Erweitert" auswählen. Bei "Virtueller Arbeitsspeicher" auf "Ändern" klicken.

Habe ich soeben gemacht. Allerdings erhielt ich die Meldung, dass die maximale Größe kleiner als 4096 MB sein müsse. Daraufhin habe ich diese Größe gewählt. Warten wir ab, was passiert! Ich melde mich wieder.

MfG

P. Kästner

Hallo Herr Uphoff,

gestern beim Herunterfahren trat die merkwürdige Fehlermeldung nicht auf. Ich hatte ja schon gesagt, dass sie keineswegs immer, aber häufig, auftritt. Das bot aber die Chance festzustellen, ob die Ereignisanzeige diesmal keine Warnungen ausgibt. Allerdings waren dort exakt dieselben Warnungen zu sehen wie mit dem Fehler laut Bild acronis.jpg . Über das Studium der Ereignisanzeige kommen wir also wohl nicht weiter.
Warten wir also mal ab, ob die Vergrößerung der Auslagerungsdatei etwas gebracht hat. Ich melde mich wieder.

MfG

P. Kästner

Hallo Herr Uphoff,

die geheimnisvolle Fehlermeldung tritt nach wie vor auf, es hat sich nichts geändert, auch die Vergrößerung der Auslagerungsdatei hat nichts gebracht.
Inzwischen habe ich mich mal im Windows-Forum umgesehen: Dort wurde die gleiche Meldung vor 10 Jahren (2002) schon einmal diskutiert, allerdings ebenfalls ohne brauchbares Ergebnis. Ein Kommentator meinte: "die Meldung sagt nix" und er vermutete, dass die betreffende Anwendung (in unserem Fall Acronis) mit irgendeiner DLL nicht klarkommt. Offenbar ist Windows inzwischen so kompliziert, dass selbst Experten keinen Durchblick mehr haben.

Wir lassen das also jetzt mal auf sich beruhen, der Fehler scheint nicht dramatisch zu sein. Meine Frage war auch eher interessehalber.

Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und wünsche alles Gute.

Mit freundlichem Gruß,

P. Kästner