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Error - Unable to render embedded object: File not found.

Thread needs solution

Hello,

we have troubles backing up an system to a nas-drive, getting the error "Unable to render embedded object: File not found."

Anyone has an idea on how to fix this ? 

 

greetings & thanks,

Tobias

 

heres the full error log:

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1    Information    12.01.2018 15:00:04    Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;

2    Information    12.01.2018 15:00:04    Aktion RonnyPC wurde per Planung gestartet.

3    Information    12.01.2018 15:00:04    Aktionsbeschreibung: Stufenbeschreibung.

4        12.01.2018 15:00:04    Retreiving Fdisk ver1 disk set to Fdisk ver2c disk set...

5        12.01.2018 15:00:04    Fdisk2: Use Disk 1 host= 0 bus = 0 target = 0

6        12.01.2018 15:00:04    Refreshing Drivers...

7        12.01.2018 15:00:04    Enter to process disks in Mbr Driver (id = 7)

8        12.01.2018 15:00:04    Exit from process disks in Mbr Driver (id = 7)

9        12.01.2018 15:00:04    Enter to process disks in Gpt Driver (id = 8)

10        12.01.2018 15:00:04    Exit from process disks in Gpt Driver (id = 8)

11        12.01.2018 15:00:04    LDM: New ProcessDisks(rawLayer, headLayer)

12        12.01.2018 15:00:04    ProcessDisks: One more disk to check

13        12.01.2018 15:00:04    Mark All groups as Root Like Dgs

14        12.01.2018 15:00:04    ------ Volumes Objects ------

15        12.01.2018 15:00:04    LDM initialization complete

16        12.01.2018 15:00:04    AcronisLRPCConnect::BEGIN id=11.808

17        12.01.2018 15:00:04    AcronisLRPCConnect::BEGIN id=4.856

18        12.01.2018 15:00:04    Analysiere Volume '0-0'...

19        12.01.2018 15:00:04    Analysiere Volume '1-1'...

20        12.01.2018 15:00:04    Analysiere Volume 'C:'...

21        12.01.2018 15:00:04    Analysiere Volume '1-3'...

22    Information    12.01.2018 15:00:04    Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;

23        12.01.2018 15:00:04    Fehler beim Öffnen der Konfigurationsdatei ''.

24        12.01.2018 15:00:04    Fehler beim Erstellen der Datei.

25    Information    12.01.2018 15:00:04    Aktion: Backup

26    Information    12.01.2018 15:00:04    Priorität geändert in 'Niedrig'

27    Information    12.01.2018 15:00:04    Backup-Archiv erstellen Von: Laufwerk 1 In Datei: "\\hinsrv\PCRonny\RonnyPC.tib" Komprimierung: Maximum Exclude: Durch Ausschlussmaske erfasste Dateien Passendes Kriterium: $Recycle.Bin, swapfile.sys, System Volume Information, *.tib, *.tib.metadata, *.~, *.tmp, C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp, C:\Users\Ronny\AppData\Local\Temp, C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, C:\Users\Ronny\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data, C:\Users\Admin\AppData\Local\Opera Software, C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Opera\Opera, C:\Users\Admin\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles, C:\Users\Ronny\AppData\Local\Google\Chrome\User Data, C:\Users\Ronny\AppData\Local\Opera Software, C:\Users\Ronny\AppData\Roaming\Opera\Opera, C:\Users\Ronny\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles 

28    Information    12.01.2018 15:00:04    Ausstehende Aktion 160 hat begonnen: 'Volume-Image erstellen'.

29        12.01.2018 15:00:20    Partition 1-1 sperren...

30    Information    12.01.2018 15:00:21    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

31    True Image    12.01.2018 15:00:21    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

32    True Image    12.01.2018 15:00:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

33    True Image    12.01.2018 15:00:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

34    True Image    12.01.2018 15:00:21    Zugriff verweigert

35    Information    12.01.2018 15:00:51    Erneuter Versuch für die Aktion Fehler: Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

36    Information    12.01.2018 15:00:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

37    Information    12.01.2018 15:00:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

38    Information    12.01.2018 15:00:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

39    Information    12.01.2018 15:00:51    Zugriff verweigert

40    Information    12.01.2018 15:00:51    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

41    True Image    12.01.2018 15:00:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

42    True Image    12.01.2018 15:00:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

43    True Image    12.01.2018 15:00:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

44    True Image    12.01.2018 15:00:51    Zugriff verweigert

45    Information    12.01.2018 15:01:21    Erneuter Versuch für die Aktion Fehler: Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

46    Information    12.01.2018 15:01:21    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

47    Information    12.01.2018 15:01:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

48    Information    12.01.2018 15:01:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

49    Information    12.01.2018 15:01:21    Zugriff verweigert

50    Information    12.01.2018 15:01:21    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

51    True Image    12.01.2018 15:01:21    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

52    True Image    12.01.2018 15:01:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

53    True Image    12.01.2018 15:01:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

54    True Image    12.01.2018 15:01:21    Zugriff verweigert

55    Information    12.01.2018 15:01:51    Erneuter Versuch für die Aktion Fehler: Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

56    Information    12.01.2018 15:01:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

57    Information    12.01.2018 15:01:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

58    Information    12.01.2018 15:01:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

59    Information    12.01.2018 15:01:51    Zugriff verweigert

60    Information    12.01.2018 15:01:51    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

61    True Image    12.01.2018 15:01:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

62    True Image    12.01.2018 15:01:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

63    True Image    12.01.2018 15:01:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

64    True Image    12.01.2018 15:01:51    Zugriff verweigert

65    Information    12.01.2018 15:02:21    Erneuter Versuch für die Aktion Fehler: Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

66    Information    12.01.2018 15:02:21    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

67    Information    12.01.2018 15:02:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

68    Information    12.01.2018 15:02:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

69    Information    12.01.2018 15:02:21    Zugriff verweigert

70    Information    12.01.2018 15:02:21    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

71    True Image    12.01.2018 15:02:21    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

72    True Image    12.01.2018 15:02:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

73    True Image    12.01.2018 15:02:21    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

74    True Image    12.01.2018 15:02:21    Zugriff verweigert

75    Information    12.01.2018 15:02:51    Erneuter Versuch für die Aktion Fehler: Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

76    Information    12.01.2018 15:02:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

77    Information    12.01.2018 15:02:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

78    Information    12.01.2018 15:02:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

79    Information    12.01.2018 15:02:51    Zugriff verweigert

80    Information    12.01.2018 15:02:51    Schreibe vollständige Version zu Datei: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib

81    True Image    12.01.2018 15:02:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

82    True Image    12.01.2018 15:02:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

83    True Image    12.01.2018 15:02:51    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

84    True Image    12.01.2018 15:02:51    Zugriff verweigert

85    Information    12.01.2018 15:02:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

 

Klicken Sie auf 'Durchsuchen', um einen anderen Speicherort zu wählen.: ⎂Wiederholen//⎂Abbrechen//

86    Information    12.01.2018 15:12:51    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

 

Klicken Sie auf 'Durchsuchen', um einen anderen Speicherort zu wählen.: ⎂Wiederholen//⎂Abbrechen//: Benutzereingabe:

87    True Image    12.01.2018 15:12:52    Schreibfehler

88    True Image    12.01.2018 15:12:52    Schreibfehler

89    True Image    12.01.2018 15:12:52    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

90    True Image    12.01.2018 15:12:52    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

91    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

92    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

93    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff verweigert

94    True Image    12.01.2018 15:12:52    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

95    True Image    12.01.2018 15:12:52    Schreibfehler

96    True Image    12.01.2018 15:12:52    Schreibfehler

97    True Image    12.01.2018 15:12:52    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

98    True Image    12.01.2018 15:12:52    Das Backup ist fehlgeschlagen. Schließen Sie die Anwendung, die vermutlich die Datei gerade verwendet: \\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib

99    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

100    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff auf die Datei oder den Ordner wurde verweigert.

101    True Image    12.01.2018 15:12:52    Zugriff verweigert

102        12.01.2018 15:12:52    ServerLRPC::_CloseConnection id=4.856

103        12.01.2018 15:12:52    ServerLRPC::_CloseConnection id=11.808

104        12.01.2018 15:12:52    ServerLRPC::_CloseConnection id=4.856

105        12.01.2018 15:12:52    ServerLRPC::_CloseConnection id=11.808

106    True Image    12.01.2018 15:12:52    Wegen Zeitüberschreitung beendet.

 

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Tobias, welcome to these User Forums.

The error log shows the following error being repeated over and again.

Create backup archive From: Drive 1 
In file: "\\hinsrv\PCRonny\RonnyPC.tib" 
Compression: Maximum

Pending action 160 has started: 'Create volume image'.
lock partition 1-1 ...
Add full version to file: RonnyPC_full_b1_s1_v1.tib
The backup failed. 
Close the application that is probably using the file: 
\\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib
Access to the file or folder has been denied.
Access to the file or folder has been denied.
Access denied
Try again for the action Error: The backup failed. 
Close the application that is probably using the file: 
\\hinsrv\PCRonny\RonnyPC_full_b1_s1_v11.tib.

Please see KB 58004: Acronis True Image 2016: Troubleshooting Issues Related to NAS Credentials which should be able to help you look at the credentials for your NAS connection here, as that looks to be at the heart of the issue.