GUI wird nicht gestartet
nach erfolgreicher Installation wird nur ein Prozess TrueImage.exe gestartet, nicht aber das GUI. Der Prozess selber erzeugt einmal kurzfristig Last.
System: Windows XP SP3
Hinweis:
- dieses Verhalten ist bei Windows-Systemen aufgetreten
- es ist unabhängig ob es sich um eine Neuinstallation oder um ein Upgrade von True Image 2011 Home handelt
Wurde nach der installation der Rechner neugestartet?
Ist noch andere Acronissoftware installiert?
Welche Benutzerrechte hat das Benutzerkonto?
Ich würde mich an den deutschen Acronissupport wenden:
http://www.acronis.de/support/contact-us.html
Bei "Technische Probleme/ Fragen" - "ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - in der Liste das Produkt auswählen für das man Support benötigt. Dann hat man zugriff auf "Email" Support (Webformular) und "Live Chat".
Hi,
viele Fragen, aber der Reihe nach:
1) der Rechner wurde nach der Installation rebootet, ohne Verbesserung
2) es war noch eine weitere Acronis Software (Disk Director) installiert
3) habe ich am gleiche Abend noch einen 2-stündigen Live-Chat mit Acronis gehabt, in dessen Verlauf vieles ausprobiert wurde inkl. Deinstallation weiterer Acronis-Produkte und Bereinigung mittels des Tools Cleanup, Anpassungen in der Regsitry, starten von True Image unter dem User Administrator usw. Hat alles nichts gebracht. Selbst eine Neuinstallation (der deutschen als auch der englischen Version) unter dem User Administrator brachte keine Lösung, es hat aber sehr vermutlich was mit (fehlenden) Rechten zu tun. Auf einem anderen PC (mit etwas anderen Usern) hatte ich bei der Installation übrigens keine Probleme, obwohl da auch Truecrypt (allerdings in der ältern Version 6.x) installiert war.
Ich vermute mal, dass mir als "Lösung" nur eine komplette Neuinstallation vom Windows bleibt, bei der ich dann gleich einen speziellen User als Administrator einrichten lasse, um dann hoffentlich True Image nutzen zu können. Das wird allerdings nicht gleich was werden, insofern kann ich nicht kurzfristig über die Ergebnisse dazu berichten.