Hardware-ID has changed

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Due to a system failure (Win7 Prof) I had to reinstall my OS. At the end I activated Acronis True Image 2012 successfully. However, since than I'm getting frequently a pop up saying: "Hardware-ID has changed" and "activate now" is crossed out.
Why is that and what can I do against it?

Mi, 12/07/2011 - 14:54
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mvp

Ich würde von der jetzt vorhandenen Installation (PC 1) ein Backup machen. Dann das System mit einem Image wiederherstellen wo ATIH 2012 noch aktiviert ist. Jetzt auf einen anderen Rechner (PC 2) ATIH 2012 installieren und aktivieren (Beide Rechner müssen mit dem Internet verbunden sein). Da ATIH 2012 schon aktiviert ist sollte meiner Meinung nach eine Meldung "Verschieben der Lizenz" erscheinen. Wenn die Lizenz erfolgreich auf den anderen Rechner verschoben wurde, Kann PC 1 wieder mit dem Image der Neuinstallation wiederhergestellt werden und ATIH 2012 wieder aktiviert werden (Lizenz wieder auf PC 1 zurück verschieben).

Alle Angaben ohne Gewähr, ist schon länger her das ich diese Aktion mal probiert habe.

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84993-98506.gif 146.16 KB
Mi, 12/07/2011 - 17:16
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Meine Güte!
Das kann's doch wohl nicht sein! Ich hoffe, da gibt es noch einen einfacheren Weg.
Trotzdem vielen Dank!

Do, 12/08/2011 - 02:14
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mvp

Man könnte natürlich auch den Support per Live Chat kontaktieren und den Schlüssel entsperren/ austauschen lassen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Versuch mal über "Fragen zu Presales/ Lizenzen" ob einem dort kostenlos geholfen wird.

Do, 12/08/2011 - 10:29
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Das ist eine gute Idee!
Habe ich inzwischen gemacht. Malsehen, ob ich eine Antwort bekomme.

Fr, 12/09/2011 - 09:04
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