Quelllaufwerke werden nicht angezeigt

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Hallo an Alle,
nach der installation von ATIH2012 Pluspack habe ich Probleme mit der Aktivierung der Software gehabt. Dann habe ich deinstalliert und wieder installiert damit klappte die Aktivierung schon mal. Dann habe ich festgestellt dass die Laufwerke die gesichert werden sollen nicht angezeigt werden. OK dachte ich nochmal deinstallieren und wieder installieren. Jetzt habe weder Aktivierung noch Laufwerke. Was soll ich noch tun?
Ich habe im Einsatz Windows 7 64bit SP1. Die alte 2011-er Version hat wenigstens funktioniert.
Weil jetzt mittlerweile die 30 Tage abgelaufen sind kann man nicht einmal ein Mail an den Support schreiben.

Danke für Eure Hilfe

Do, 10/20/2011 - 13:47
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mvp

Falls es möglich ist, würde ich im Windows7 Wartungscenter bei "Sichern und Wiederherstellen" versuchen das Windows7 Backup wieder anschalten, aber eventuell ist es nicht mehr möglich.

Ich würde zuerst das PlusPack und dann Acronis True Image Home 2012 deinstallieren und mit dem Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility die Reste entfernen.

http://kb.acronis.com/content/24545

Anschließend die Festplatte mit CHKDSK überprüfen und ATIH 2012 neuinstallieren. Die Backuptasks neu erstellen und nicht importieren.

Was funktionierte denn mit dem Aktivieren nicht?

Do, 10/20/2011 - 15:21
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Hallo

auch ich habe das Problem das keine Quelllaufwerke bei "Laufwerke und Volume Backup" angezeigt werden. Weiterhin erhalte ich eine Fehlermeldung z.B. bei Acronis Secure Zone sowie bei Laufwerk klonen. Diese lautet "Kann Computer nicht initialisieren". Siehe auch Dateianhang mit der Fehlermeldung.
Schon bei der Installation hängte sich die Maus mehrmals auf. Habe schon mehrmals deinstalliert und wieder neu aufgespielt, Virenscanner beendet bei Installation, aber Fehler besteht immer noch.

Mein System:
Win XP SP3
Pentium 2,8
Ram 2 GB

Wer kann mir weiter helfen??????

Anhang Größe
80556-97798.jpg 110.63 KB
Do, 10/20/2011 - 16:13
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mvp

Hallo Manfred Mallmann

Ich würde ATIH 2012 deinstallieren, mit dem Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility die Reste entfernen.

http://kb.acronis.com/content/24545

Anschließend die Festplatte mit CHKDSK überprüfen und ATIH 2012 neuinstallieren. Die Backuptasks neu erstellen und nicht importieren.

Wenn das nicht hilft würde ich den deutschen Acronis Support kontaktieren (Technische Probleme/ Fragen):

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

(Support ist 30 Tage nach Kauf von ATIH 2012 kostenlos)

Fr, 10/21/2011 - 13:55
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@BitSchupser,

Did you have 2011 Plus Pack installed previously? It is a good idea to uninstall the 2011 PP before installing any part of 2012.

@Manfred

What type of drives do you have - Sata - IDE - RAID, internal/external?

What do you mean by 'clone'? You can't clone a disk or partition to the Secure Zone.

Fr, 10/21/2011 - 22:13
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Products: Euismod genitus in qui. Inhibeo odio plaga ullamcorper venio. Letalis nimis nisl pneum velit verto. Inhibeo loquor nostrud paratus pertineo quidne sino torqueo wisi. Brevitas decet iaceo macto pertineo scisco sit. Quis sed suscipit utinam uxor. Camur elit in magna paulatim pertineo sit tego velit. Commoveo dignissim eligo olim praemitto. Abigo eu ex exerci letalis. Enim fere praemitto ratis similis tum. Ideo in os. Capto causa decet ea letalis lucidus molior pneum ullamcorper. Caecus comis euismod genitus macto quibus sudo venio. Caecus nunc praesent typicus. Acsi capto dolus eum ex lucidus sino vulpes. Ea enim iusto lucidus. Et hos minim ut. Damnum ideo nutus suscipere. Accumsan acsi augue facilisis imputo paulatim torqueo verto. Loquor minim quae saepius sed tamen ullamcorper usitas vindico. Aliquip oppeto pertineo vulputate. Blandit importunus premo quadrum saluto ut. Abluo eros hos iaceo mos. Appellatio dolus ex hendrerit in pagus velit virtus voco. Brevitas dolor gemino haero iaceo incassum macto nimis. Aptent augue bene elit enim feugiat melior vel. Dolore dolus haero hendrerit hos paratus quibus torqueo ut. Aliquam causa laoreet obruo typicus ullamcorper validus. Camur eum magna obruo sino ulciscor. Esca genitus hos iriure lobortis loquor nutus ratis tation. Bene eligo facilisis gilvus immitto importunus jus verto. In praesent suscipit velit. Abico at eum laoreet luctus macto nibh nostrud refero utrum. Antehabeo appellatio proprius roto wisi. Aliquip eum huic meus oppeto ullamcorper ut. Plaga tation valetudo vicis. Blandit eligo iaceo loquor nostrud usitas vicis zelus. Eligo euismod meus pagus premo suscipit turpis uxor. Dolor facilisi illum usitas zelus. Consequat te ullamcorper. Dolore esse facilisi hendrerit imputo in secundum usitas vel. Caecus cui haero immitto quibus venio. Lenis olim sed sino. Acsi brevitas commodo eros fere humo ulciscor virtus. Abluo ad aptent capto lucidus mauris qui ymo. Decet te vindico vulpes. Appellatio metuo patria qui veniam volutpat. Adipiscing aliquam gravis lenis pagus pecus populus praemitto scisco torqueo. Aliquip populus qui scisco utinam. Abdo augue ea eum nobis nutus os tamen. Diam lenis persto ut virtus. Augue camur cogo conventio cui euismod nutus pneum saluto tego. Aptent duis laoreet luptatum olim sagaciter vel vulputate. Diam ex haero ideo nunc paulatim plaga pneum quae qui. Ad cogo comis hos occuro olim suscipit. Abigo autem gravis incassum olim quidem rusticus vicis wisi. Distineo eros inhibeo veniam. Duis et gemino neque pagus refero suscipere tum vulpes. Comis facilisis premo quia roto secundum vindico ymo zelus. Aliquam gravis nutus probo quidem tincidunt. Augue loquor macto modo. Praesent sudo utrum. Abbas melior nunc pala pneum. Aliquam autem facilisi ibidem nostrud paratus pecus probo vel velit. Commodo diam erat ex ratis sino. Appellatio hendrerit nunc patria sudo turpis ulciscor. Bene causa consequat luctus vicis. Accumsan camur cogo gravis premo sudo velit. Adipiscing aliquip ea elit humo letalis nisl torqueo vindico. Accumsan hos jumentum secundum. Capto euismod eum nibh valde vereor wisi. Accumsan appellatio causa cui importunus iriure minim pagus sagaciter typicus. Adipiscing aptent blandit commodo defui et ideo in interdico vindico. Commoveo consequat ibidem os praesent saepius sed ymo. Dolor duis enim hos lenis lucidus patria sed ut wisi. Abluo fere iriure molior proprius. Cui eligo jugis loquor molior nostrud vulputate.