Where is the German Support Forum?!

Ein deutsches Supportforum gibt es nicht, aber man kann auch eine Frage in deutscher Sprache stellen, vielleicht hat man ja Glück.

Um was geht es denn?

Wenn die Software bei Acronis.de registriert ist und man sich im "kostenlosen 30 Tage Supportzeitraum nach Kauf" befindet, kann man auch über Live Chat oder Webformular (Email) eine Supportanfrage stellen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Danke für deine Antwort! :)

Mein System friert nach der Installation von Acronis True Image Home 2012 in unregelmäßigen Abständen immer ein!
Wenn ich Acronis deinstalliere behebt das das Problem. Jedoch habe ich viel Geld dafür bezahlt und erwarte ein funktionierendes Programm!
Mein OS: Windows 7 Prof. 64 Bit SP1

Welche Sicherheitssoftware wird verwendet?

Welche Funktionen von Acronis True Image Home 2012 werden verwendet?

Wo werden die Backups gespeichert?

Gibt es Hinweise auf Fehler in der Windows "Ereignisanzeige" bei "Windows Protokolle" unter "Anwendung" und "System".

Norton Internet Security 2012. Durch Ausschlussverfahren kann ich das als Fehlerquelle ausschließen.

Nur das Volle Backup, jeden Sonntag aber nur manuell.

In der Acronis Secure Zone + Externe Festplatte.

Nein. Dort steht dann immer nur, dass die Stromversorgung unterbrochen wurde. Das kommt ja daher, dass ich dann irgendwann den Resetknopf drücke.
Acronis läuft irgendwie sehr instabil. Habs schon oft neuinstalliert & mit CCleaner dann die Reg. gesäubert.
Dauernd kommt die Windowsmeldung: "Acronis True Image 2012 funktioniert nicht mehr und muss beendet werden"...
Das nervt! Ich habe Geld bezahlt und erwarte ein funktionierendes Programm.

Doch in fast allen Foren lese ich gerade, dass sehr viele diese Probleme mit Acronis haben... dabei dachte ich immer dass Acronis das Nummer 1 Backup Tool sei... Lag ich so falsch?! Wäre schade... .

Ich denke schon das Acronis True Image Home Software eine gute Datensicherungssoftware ist.

Ich würde den deutschen Acronis Support über "Live Chat" oder "Webformilar" (Email) kontaktieren, Früher war in der Woche sollte von 8 - 18 Uhr der Live Chat Support in deutscher Sprache, danach englisch.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html