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Acronis 2016 Backup lässt sich nicht zurückspielen

Thread needs solution

Hallo,

mein PC läuft auf Win 10, mit Acronis 2016.

Der PC wurde direkt nach dem Kauf 2 mal gesichert. Einmal nach kauf, das andere mal als alles weiteren Programme installiert waren.

Acronis funktionierte ebenfalls, die Datein liessen sich zurück spielen.

Jetzt, bei einem weiteren Versuch, kommt die Meldung die unten im Bild zu sehen ist.

Ich habe noch nicht einmal die möglichkeit hier eine andere Sicherungssdatei auszuwählen :-(

Virenscanner ist installiert, und findet keinen "Befall".

Support ist schon informiert....aber wer weiss wie lange das dauert.

Ein Backup kann Acronis noch immer schreiben, das klappt also.......

Fällt euch was dazu ein ?

 

gruss,

Stefan

 

Anhang Größe
fehler_acronis.jpg 69.83 KB
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Welche Backupeinstellungen werden verwendet?

Wohin wird das Backup gespeichert?

Gibt es den Dateipfad und die Datei, oder hat sich da etwas geändert? (Hat der Laufwerksbuchstaben sich verändert?)

 

Wenn man den Backuptask unter Windows validiert, ist die Validierung dann erfolgreich?

Eventuell ein Bild/ Screenshot, wo man den Inhalt des Ordners mit den Backups sieht? (Die Dateiendung und die Backupgröße sollten zu erkennen sein)

 

Anhang Größe
321656-124951.gif 72.9 KB

Guten morgen,

der Dateipfad war vorhanden, und die Validierung verlief ebenfalls erfolgreich.

Ich habe gestern abend noch die "Online-Chat Hilfe" in anspruch genommen...........und habe so etwa eine Stunde mit Indien "gechattet". Leider ist English nicht meine stärke.

Aber wie dem auch sein, letztendlich hat er es auch nicht hinbekommen, und Acronis wurde neu installiert.............................jetzt ist alles gut, was ich heute morgen auch schon getestet habe.

Die Chat-Hilfe ist also durchaus zu empfehlen.

Irgend etwas muss also Acronis ruiniert haben.....was auch immer.

 

gruss,

Stefan