Ausschließungen von Ordner funktioniert nicht

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Hallo,

ich habe vorher ATIH 2011 benutzt, was auch bis Dato problemlos lief.
Nun wollte ich die neue Version ATIH 2013 testen und habe das Problem, dass egal bei welcher Backup-Art (Laufwerk- und Volumes / Datei-Backup) die vorher definierten "Ausschließungen" von Ordnern (Eigene Videos, Eigene Musik etcpp) nicht berücksichtigt werden.
Dadurch wird das Backup enorm aufgebläht und dauer um einiges länger.
Bisher habe ich ATIH 2013 mehrmals neu installiert, leider ohne Erfolg. Ebenso habe ich die "Ausschließungen" neu definiert...ohne Erfolg.

Wäre für jeden Tip dankbar.

So, 10/07/2012 - 18:21
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mvp

Wie wurde die "Ausschließungen" denn gemacht? In den "Optionen für Laufwerks Backup" bei "Ausschließungen" mit "Durchsuchen..." den Ordner ausgewählt und mit "Hinzufügen" hinzugefügt?

Auch für Testversionen gibt es Support

https://www.acronis.de/my/index.html

Man muss die Seriennummer der ATI 2013 Testversion im Benutzeraccount bei Acronis.de registrieren (Es wird dann eine ATI 2013 Testversion im Benutzeraccount gelistet). Danach kann man eine Supportanfrage über "Live Chat" oder "Email" (Webformular) machen. Tagsüber in der Woche ist der "Live Chat" Support in deutscher Sprache.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

"Techniche Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Testversion" - mit Email und Passwort anmelden - "True Image 2013 by Acronis" aus der Liste wählen. Danach sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein.

So, 10/07/2012 - 21:57
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G. Uphoff wrote:

Wie wurde die "Ausschließungen" denn gemacht? In den "Optionen für Laufwerks Backup" bei "Ausschließungen" mit "Durchsuchen..." den Ordner ausgewählt und mit "Hinzufügen" hinzugefügt?

Ja, genauso wurde es gemacht (mehrmals neu). Wie gesagt, bei der vorherigen Version hatte ich diese Funktion schon genutzt und es lief.
Sieht dann so aus:"C:\Users\Name\Music\"...

Mo, 10/08/2012 - 13:49
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mvp

Welches Betriebssystem?

Die Ausschließungen wurden beim erstellen des Backuptasks schon definiert?

Bei mir funktioniert das Ausschließen von Ordnern mit ATI 2013 und Windows7 SP1 x64 bei jedem Versuch sofort, die ausgeschlossenen Ordner werden nicht mitgesichert.

Mo, 10/08/2012 - 14:17
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Ich habe das gleiche Problem mit ATI 2013. Ausschliessungen von Ordnern werden nicht berücksichtigt, obwohl ich alles genau gleich mache, wie seit eh und je mit ATI. Gibt es schon eine Lösung zum Problem? - Ich arbeite mit der allerneusten Version von ATI 2013.

Sa, 07/06/2013 - 14:37
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