Benutzereingriff beim Herunterfahren

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Hallo,
ich habe True Image 2013 auf 3 Rechnern mit Windows 7 64bit so eingestellt, dass die Datensicherung beim Herunterfahren abläuft. Das funktioniert auch eigentlich ganz gut.

Wenn aber ein Problem auftritt (bspw. weil die externe Festplatte ein Problem hat), dann schickt mir die Software zwar eine Meldung per E-Mail, dass ein Benutzereingirff an dem betroffenen Rechner erforderlich ist, dort ist aber kein Benutzereingriff möglich, da der ja am Herunterfahren ist (Blauer Bildschirm - keine Eingriffsmöglichkeit). Also kann man den Rechner nur per Ausschalter hart ausschalten. Ist das so gewollt oder mache ich da was falsch oder gibt es da noch einen Trick?

By the way: Blöd ist meiner Meinung nach auch, dass man nicht nochmal zwischen Herunterfahren und Neustart trennen kann.

Danke schon mal für eure Antworten.

So, 02/17/2013 - 14:45
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Hallo Klaus Anschütz,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum.

Leider gibt es keine direkte Lösung, da Sie schon die einzig mögliche Aktion durchgeführt haben. Ich kann hier nur empfehlen, das Backup während des normalen Betriebs der Maschine laufen zu lassen, um die Möglichkeit zu haben, die Interaktion zu lesen und damit die Ursache herauszufinden.

Sie können allerdings schon bei der Planung zwischen Herunterfahren und Systemstart wählen. Sehen Sie dazu den Abschnitt Planung aus dem Benutzerhandbuch.

Ihre Anregung bezüglich der Eingriffsmöglichkeit habe ich als Feedback weitergeleitet.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Fr, 02/22/2013 - 07:52
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Guten Tag,

ich habe ein ähnliches Problem - beim Herunterfahren soll die Datensicherung auf einem externen Laufwerk durchgeführt werden. Wenn das externe Laufwerk NICHT angeschlossen ist (weil das Laptop gerade durch die Gegend getragen wird und nicht am Büroplatz steht...) möchte Acronis trotzdem eine Datensicherung starten und "Die Aktionen sind in Bearbeitung. Die Maschine wird automatisch heruntergefahren sobald die Aktionen abgeschlossen sind" wird angezeigt, was auch gut und gerne mal 10 Minuten braucht. Warum erkennt die Software nicht, dass das externe Laufwerk mit dem Buchstaben F: nicht verfügbar ist und holt dann, wie in den Einstellungen vermerkt, das Backup nach, sobald das Laufwerk beim nächsten Hochfahren wieder angeschlossen ist?

Win7x64 Home, Acer Iconia Tab

Beste Grüße
Alexander Wallewein

Sa, 03/23/2013 - 13:37
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