"Einstellungen als Standard speichern" - Leeres Versprechen bei True Image 2013
True Image 2013 by Acronis Family Pack
Backup-Optionen sollen mittels Aktivieren des Kontrollkästchen "Einstellungen als Standard speichern" für alle zukünftigen Backup-Aktionen als Vorgabe zu übernommen werden. - Das ist gelogen, funktioniert nicht! Erst bei der Version 2014. Was ist mit einem Update auf eine funktionierende Version 2013?
Hallo Frau Trifonova,
es kann doch nicht sein, dass die Funktionalität bei der Erstauslieferung gegeben ist und mit einem Update aufgehoben wird! Wenn die Eigenschaft im Menü und in der Hilfeerklärung vom Hersteller gegeben wird, und dann nicht mehr erfolgt, ist dies ein Grund des Rücktritts vom Kaufvertrag. Ich erwarte, dass bei einem nächten Update der Mangel wieder behoben ist! - In diesem Fall leider nicht. Ich gehe davon aus, dass ein neues Update veröffentlicht wird, um zwischenzeitlich erkannte Fehler zu beheben. Wenn man dann aber auf das erste Build zurück wechselt, kauft man sich die zwischenzeitlich behobenen Fehler wieder ein. Und gerade bei einem Datensicherungsprogramm kann das sehr verhängnisvoll sein. Also lasse ich aus Sicherheitsgründen lieber die Finger davon.
Dass erst im neuen Programm 2014 der Mangel behoben wurde, lässt den Verdacht aufkommen, dass es sich hier um einen Verkaufstrick handelt, um die neue Version besser zu pushen.
Unabhängig davon : ich hatte die Version 2009 mit entsprechenden updates auf dem Rechner; dann habe ich die Version 2013 erworben, weil ich gern ein gedrucktes Handbuch haben wollte. War wohl falsch, denn seither passt nix mehr. Ein/e Radu Armazlu versicherte mir, es sei die Version 2013 auf meinem Konto registriert und "True Image Home 2009" sei daher automatisch deaktiviert. Komischerweise komme ich nicht mal in mein Konto 'rein!? Muß ich nun weirklich auch auf die Version 2014 hoffen ????
Guten Tag Herr Frank,
ich werde Ihnen sehr gerne bei diesem Anliegen helfen.
Vor allem präzisieren wir die Lizenzpolitik. Acronis True Image Software hat die Lizenzen, die zeitlich unbegrenzt verwendet werden können. Das bedeutet brauchen Sie nichts deaktivieren oder neu aktivieren. Falls Sie auf Ihrem Rechner True Image 2013 by Acronis installiert haben, wurde die Version Acronis True Image 2009 von diesem Rechner automatisch gelöscht und Sie können im Prinzip die Lizenz von Acronis True Image 2009 auf einem anderen Rechner benützen.
Bezüglich des Zugriffs zum Konto würde ich Ihnen empfehlen, das Kennwort wiederherzustellen. Folgen Sie bitte diesem Wizard, um ein neues Kennwort zu erhalten.
Für weitere Fragen, stehe ich zu Ihrer Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrter Acronis-True-Image-User,
Falls Sie keinen Upgrade brauchen, können Sie als eine Zwischenlösung das erste Build von True Image 2013 by Acronis installieren, da die Schwierigkeiten mit der Speicherung Einstellungen als Standard entstanden erst im Build 6514, im Build 5551 wurde alles korrekt gespeichert.
Zwischenlösung? Wohl falsch ausgedrückt, denn das würde ja bedeuten dass noch mal ein Update für 2013 kommt. Was man definitiv ausschliessen kann.