Keine Herstellung von Dateien unter OS X 10.10 möglich - Dateiliste leer :(

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Ich habe Acronis Backup für Mac gekauft, weil ich ein Backup erstellen möchte, um alle meine Daten zu sichern.

Wil ich jedoch einzelne Dateien wieder vom Backup zurückkopieren, ist die Datei MyMac.tib leer

was kann man da machen?

Gruß

Di, 10/21/2014 - 19:15
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre. Wenn geholfen wurde, hier schreiben woran es gelegen hat.

In der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Mi, 10/22/2014 - 08:13
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